会展服务产业链解析(一)
会展服务产业链是一个围绕会展活动(会议、展览、节庆、赛事等)的举办而形成的,由多个相互关联、分工协作的环节构成的综合性服务体系。为会展活动的成功举办提供全方位、专业化服务”。
以下是会展服务产业链的详细解析,通常可以划分为 “核心层”、“支持层”和“延伸层”。
一、核心层:产业链的心脏与骨架
这是直接决定会展活动能否成形和举办的关键环节。
1. 主办/组织方
· 角色:产业链的发起者和驱动者。负责会展项目的策划、立项、招商、组织和管理。
· 类型:
· 政府/协会:如贸促会、行业协会,常主办政策性、行业性展会。
· 专业会展公司:市场化运作的主力军,如汉诺威米兰、慕尼黑展览、上海法兰克福等。
· 媒体/企业:依托自身资源主办的展会。
2. 场馆方
· 角色:提供物理空间和基础设施,是会展活动的承载地。
· 服务内容:场地租赁、水电空调、基础网络、安保保洁、物流通道管理等。大型现代化场馆自身也成为一个综合服务商。
二、支持层:产业链的肌肉与脉络
为核心层提供专项服务,确保会展活动高效、专业、顺利运行。
1. 展位设计与搭建服务
· 内容:特装展台设计、施工、搭建、拆除;标准展具租赁;主场承建(代表主办方管理整体搭建)。
· 要求:创意设计、工程安全、环保材料。
2. 会展物流服务
· 内容:展品运输(国际/国内)、仓储、通关、展馆内搬运、定位安装及回程物流。对时效性和安全性要求极高。
3. 信息与技术服务机构
· 内容:
· 线上平台:线上展会、预约配对系统、云展览。
· 现场技术:注册签到系统、门禁票务、观众数据管理、互动多媒体技术(AR/VR)、网络服务。
· 信息服务:官方网站、APP开发与维护。
4. 观众组织与营销服务
· 内容:专业观众邀请、买家团组织、媒体合作、市场推广、广告代理、公关活动等。直接关系到展会的质量和效果。
5. 会务与活动管理服务
· 内容:会议策划、嘉宾邀请、同声传译、会议设备租赁、现场管理、餐饮茶歇安排、礼仪接待等。
(未完待续)
