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会展科技公司RainFocus 加入Agentic AI 竞赛

作者:本站编辑      2026-02-05 09:04:37     0
会展科技公司RainFocus 加入Agentic AI 竞赛
作者:Miguel Neves,Skift 主编
RainFocus 进入 AI 领域可能有些晚,但其在 agentic 系统(代理系统)和互操作性上的押注可能会吸引那些对封闭 AI 平台持谨慎态度的企业客户。

PART 01

RainFocus Nexus 平台推出
RainFocus 近期宣布推出 RainFocus Nexus(活动管理和营销平台的 AI 升级版),这是对其活动营销平台的 AI 驱动升级,强调开放标准和互操作性——这是针对希望将活动技术集成到现有技术栈的企业客户的战略定位。
Nexus 提供在 RainFocus 平台之上运行的专业 AI 代理。它使用一个共享的上下文层,位于代理和保存核心注册及内容数据的记录系统之间。RainFocus 表示,这种方法使系统能够持续理解每个活动的状态,包括参会者身份、日程安排和目标。
RainFocus 平台战略和 AI 副总裁 Marius Milcher 表示,Nexus 代表了从静态记录系统到动态记录系统的转变。
"我们使代理能够成为规划师、营销人员和销售团队的直观队友,主动预测下一步最佳行动,将您的活动转变为响应式增长引擎," Milcher 说。
RainFocus 设计该系统使其 AI 能够跨活动营销、运营和参会者互动运行,而不会将客户锁定在专有模型或云环境中。
"RainFocus Nexus 建立在 RainFocus 平台之上,使客户能够使用我们的集成架构作为单一真实来源,为我们的 AI 代理和他们自己的代理提供支持," RainFocus 首席执行官 JR Sherman 说。
互操作性实践
Nexus 使用开放标准,包括 Anthropic 的 Model Context Protocol(MCP,模型上下文协议)和 Google 的 Agent-to-Agent(A2A,代理间通信协议),允许客户使用自己的基础设施。RainFocus 表示,云无关的设计使客户能够将 Nexus 代理连接到现有的企业技术栈。
该公司表示,Nexus 可以自我配置,但坚持在治理和监督方面保持人工参与的方法。
客户无法在 Nexus 内构建自定义代理,但可以通过支持的协议集成第三方代理。
Nexus 目前支持与 Amazon Web Services 集成,计划支持 Oracle Cloud Infrastructure 和 Microsoft Azure。
Nexus 本身由 Anthropic 的 Claude 模型(大语言模型)提供支持。Milcher 表示,公司选择 Claude 是因为它在涉及复杂活动和营销运营的代理工作流程中表现良好。

PART 02

活动技术 AI 竞赛
RainFocus 早在10月份就暗示了今天的公告,当时宣布了"加速 AI 投资"战略。与此同时,其他活动技术公司也在采取不同的方法将 AI 引入平台。
Cvent 在6月份的用户大会上推出了 CventIQ(AI 驱动的活动管理工具),将 AI 嵌入其整个活动和酒店采购生态系统。Bizzabo 推出了 AI 驱动的社交套件和推荐引擎,Swapcard 推出了 AI-Recommended Leads(AI 推荐潜在客户功能),使用实时互动进行潜在客户评分,InEvent 发布了一套 AI 工具来构建网站、表单、个性化议程,并支持面部识别签到。Stova 尚未宣布任何 AI 更新,而 vFairs 提供独立的 AI 工具,与其核心活动管理平台分离。

PART 03

认识 AI 代理
RainFocus Nexus 推出时包含两个 AI 代理:一个配置代理,用于自动化注册和品牌工作流程;一个礼宾代理,帮助参会者安排日程、路线指引和实时推荐。
RainFocus 计划在2026年和2027年推出三个额外的代理。这些包括专注于销售和营销的增长代理、用于互动跟踪和报告的现场代理,以及旨在简化跨系统数据流的集成代理。

PART 04

定价、集成和支持
客户必须选择升级到 Nexus。RainFocus 未披露定价,称成本因部署和使用情况而异。
Milcher 表示,集成相对简单,但时间表取决于客户的数据策略和系统复杂性。在初始集成过程之后,可以在无需额外实施工作的情况下激活代理。
客户将继续使用现有的支持渠道。RainFocus 表示,随着更多任务变为自助服务,AI 代理的增加可能会随时间改变支持需求。
RainFocus 在其年度用户大会 INSIGHT 上宣布了 Nexus,该大会将持续到周四,在犹他州盐湖城举行。

PART 05

RainFocus 公司背景补充
RainFocus 是新一代活动营销平台,专为捕获和分析大量第一方数据以打造卓越活动而构建。该公司起初是一个数据管理平台,专门用于衡量活动绩效。RainFocus 简化了活动注册、内容管理和参展商激活,可无缝支持线下、虚拟和混合体验。该平台被定位为企业级 B2B 活动管理软件领导者。

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