以上信息来源各企业公告汇总。
2025年建材家居行业核心经营数据
行业整体数据来源为中国建筑材料流通协会 2025 年 12 月行业报告。
一、行业核心现状：存量博弈下的冰火两重天
当前家居建材行业的发展矛盾，集中体现在市场饱和与消费升级的对立、大企业固化与中小企业灵活的反差，以下核心数据与现状清晰勾勒行业格局：
数据来源：中国建筑材料流通协会 2025 年 BHEI 数据、腾讯营销洞察（TMI）2026 家居消费趋势报告
行业不是 “无生意可做”，而是旧模式难做：淘汰的不是 “小商户”，而是 “守旧的商户”；大企业的规模优势在存量市场中逐渐转化为 “转型包袱”，中小企业的灵活优势则成为品牌打造的核心竞争力。
二、行业核心矛盾：三大错位制约发展
当前家居建材行业的所有经营困境，本质都是 “需求端升级” 与 “供给端滞后” 的错位，具体体现在三个方面：
1. 消费需求升级 vs 经营思维守旧
消费者早已从 “单纯买产品” 转向 “买体验、买服务、买信任”，71% 看重环保材质与工艺，57% 愿意为设计美学支付溢价，56% 认可专业服务的价值；但仍有大量商家固守 “价格战、流量收割” 的旧思维，忽视品牌价值主张与用户体验的打造。
2. 流量逻辑重构 vs 获客能力薄弱
流量从 “线下卖场单一池” 转向 “线上线下全域化”，视频号、小红书等成为高净值客群核心聚集地（视频号家居兴趣用户年收入 30 万以上占比显著偏高）；但中小商家普遍缺乏全域获客能力，线上运营门槛高、转化链路长，线下仍依赖自然到店，精准场景（新交付小区、旧改社区）渗透不足。
3. 一站式消费需求 vs 资源单打独斗
家居建材消费具有 “一站式采购” 特征，客户希望在一个场景解决装修、家居、家电多重需求；但多数中小商家品类单一、供应链议价权弱，缺乏异业合作意识，陷入 “客流少 - 服务弱 - 复购低” 的恶性循环，抗风险能力极弱。
三、破局关键：中小企业的品牌打造优势，远超想象
在存量博弈的新赛道中，品牌打造的核心从 “规模渗透率” 转向 “精准渗透率 + 体验渗透率”，而这正是中小企业的天然优势，对比大企业，中小企业的品牌打造核心优势体现在三大方面：
1. 决策链短，体验升级更快速
品牌的核心价值是 “用户体验的持续提升”，这也是消费升级的本质（如瑞幸用更低成本实现咖啡体验升级）。大企业层级多、决策慢，调整产品与服务体验需层层审批，难以快速适配市场需求；中小企业老板直接对接市场，能第一时间捕捉用户痛点，快速调整产品结构、优化服务流程，让品牌价值主张（如环保、省心、个性化）快速落地为用户可感知的体验。
2. 定位精准，渗透率突破更高效
品牌的核心是 “想得起、买得到”，渗透率的关键不是 “覆盖所有人”，而是 “精准覆盖核心客群”。大企业追求 “大而全”，品牌定位模糊，难以触达细分客群；中小企业可聚焦细分赛道（如适老家居、极简定制、阳台改造），深耕特定场景与客群，通过 “小而美” 的定位实现精准渗透，比如扎根旧改社区的建材商户，可针对性推出 “旧房焕新套餐”，快速成为区域内该领域的 “代名词”。
3. 灵活度高，信任沉淀更直接
家居建材行业的 “信任赤字” 是最大经营痛点，而信任沉淀的关键是 “人格化、近距离”。大企业品牌形象冰冷，与用户之间隔着多层渠道，难以建立情感连接；中小企业可通过 “老板 IP、设计师 IP、工长 IP” 打造人格化品牌，比如门店老板亲自做视频号分享装修避坑知识，设计师对接客户做个性化设计，这种 “面对面” 的沟通能快速建立用户信任，而信任正是品牌最核心的资产。
核心结论：存量市场中，品牌打造不再是 “大企业的专利”，反而成为中小企业的破局利器 —— 大企业的规模优势在品牌打造中逐渐失效，中小企业的灵活度、精准性、人格化，成为新消费环境下品牌打造的核心要素。
四、行业未来：四大核心趋势，决定谁能活下来、活得好
基于行业现状与消费逻辑变化，家居建材行业的未来竞争格局已清晰，四大趋势将成为企业生存与发展的关键，中小企业抓住即可抢占先机：
1. 品牌化：小商户也要做品牌，口碑是核心
“小企业不需要做品牌” 是过时的观念，再小的商户也能通过点滴积累打造品牌。品牌建设并非需要巨额投入，而是通过稳定的产品品质、贴心的服务体验、持续的口碑传播，让用户记住并认可。比如小区周边的五金建材店，若能做到 “送货上门、售后及时、价格透明”，就能成为周边小区业主心中的 “放心品牌”，实现复购与转介绍的持续增长。
2. 全域化：打破场地依赖，搭建精准获客体系
“守卖场等客流” 已彻底失效，企业必须搭建 “线上线下联动的全域获客矩阵”。线上借助视频号、小红书等平台，以 “利他思维” 输出内容（如装修教程、避坑知识、产品评测），打造人格化 IP，沉淀私域流量；线下对接装企、设计师、物业、房产中介，建立异业合作流量互导机制，深耕新交付小区、旧改社区等精准场景，实现 “公域种草、私域转化、线下成交”。
3. 数字化：小团队也能提效率，工具是关键
超六成中小商户是 3 人以下小团队，服务能力薄弱是核心痛点，而数字化工具是解决这一问题的关键。中小企业无需投入巨资搭建系统，可借助轻量化工具（如供应链小程序、SaaS 系统）实现运营流程标准化，比如通过小程序生成产品案例、一键报价，对接全国设计师资源为客户做全案设计，利用数据分析沉淀客户画像，精准调整产品与营销方向，让小团队实现 “大服务”。
4. 抱团化：单打独斗必被淘汰，整合资源是王道
家居建材行业的 “一站式消费” 需求，决定了单打独斗的时代已经过去。中小企业可通过 “抱团取暖” 整合资源，比如瓷砖、地板、卫浴商户联手推出 “主材包”，智能家居与家电品牌组合 “智慧家居场景包”，满足用户一站式采购需求；同时通过行业联盟抱团采购，提升供应链议价权，降低采购成本，缓解库存压力，实现 “1+1>2” 的效果。
五、结语：经营的本质，是持续适应变化
家居建材行业的这场变革，不是 “淘汰小商户”，而是 “淘汰守旧者”。消费升级从未停止，品牌的核心价值永远是 “用户体验的持续提升”，而这正是中小企业的天然优势。
大企业不必骄傲，规模不再是护城河，若不能快速迭代思维、打破模式固化，终将被市场淘汰；中小企业不必焦虑，灵活度就是核心竞争力，只要找准定位、打造品牌、沉淀信任，就能在存量厮杀中成为主角。
行业的未来，属于那些主动求变、精准发力、坚持做品牌的企业 —— 无论规模大小，只要能持续为用户创造价值、提升体验，就能活下来、活得好，成为家居建材行业下一个周期的赢家。
