一月工作简报
华侨城湾区（会展）案场
岁序启新
暖意随行
华侨城湾区（会展）案场
一直坚守初心
做好品质服务
不断创新美好
赋能品质案场
新的一月
新的一年开始
我们也会不断砥砺前行
一起来看看一月份的服务亮点吧~
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客户服务部
吧台新品
金/马/迎/春
HAPPY· DAY
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寒冬腊月
吧台时令热饮上新啦~
红豆羹
茉莉奶绿
红枣银耳羹
还有腊八节专属腊八粥
为到访客户提供暖心又暖胃的节日粥
每一款新品都经过多次品鉴
保证既美观又美味
只为给客户提供别样的惊喜
本月新品共计提供4个种类
新品汇总
马
年
HAPPY NEW YEAR -
回顾2025年吧台创新出品
累计创新48余项
我们在试错中成长
在好评中获得成就感
汇总每个种类的制作方法
便于日后反复打磨
带着这份初心
不断解锁更多美味
把甜蜜继续传递
吧台年度共计创新48余项新品
床铺熨烫
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HOME
样板间的精致质感
藏在每一处细节里
定期熨烫样板间床铺
尽显洁净有序
让客户感受到居家的温暖
环境管理
马
年
保洁部的阿姨们
不论风雨严寒
每一项清洁项目都一个不落
每一处洁净都是无声地诠释
美好都藏着每处细节里
定时的清扫
彻底的擦拭
案场以最佳的状态
迎接每一位客户到访
本月案场大清洁共计完成80项
本月清洁卫生问题共计处理2100项
楼宇管理部
品质提升
马
年
NEW YEAR -
服务藏在细节之处
楼宇管理部每日定时巡查
及时发现现场需要提升的问题
立即进行完善
为现场提升美观和规范
本月案场品质提升共计9批次
日常巡查
每天定时来回穿梭在项目各区域
巡查区域内各项安全
严格执行安全巡查标准
定时定点巡查签到
在案场感受到的每一份舒适与安心
都离不开楼宇管理部
“隐形守护者”的他们
用细节守护品质
用坚守保障安全
商务车维护
定期对商务车进行维护
全面排查车辆安全
检查轮胎气压等基础功能
对车身清洗维护
内饰进行吸尘、祛味
确保无污渍残留
秉承“安全第一，服务至上”
让每一次参观体验都畅行无忧
工程部
日常维修
日常维修工作看似琐碎
却关乎现场设备正常使用
维修门框
维修灯具
修复样板间摆件等
高效快速处理每一项报修
保障现场的正常运行
本月案场维修共计20批次
修复地砖
地砖因天气热胀冷缩导致开裂空鼓
不仅影响整体美观
还有潜在的安全隐患
工程部收到报修
立即排查现场地砖情况
针对性进行检测维修
对破损区域快速修复
杜绝安全隐患
保障现场的正常通行
日常巡检
日常巡检是设施设备
安全运行的“第一道防线”
细致排查现场各区域设施设备
对设备房、电水井房、
样板间、仓库等全面巡检
每日穿梭在现场各个区域
让设施设备始终保持良好运行状态
筑牢案场各区域安全防线
总经办
搬运物资
仓库大搬移
部门间配合完成此次搬运物资工作
将各类物资分类打包
确保搬运过程中无损坏
部门间协同合作
搬运的是仓库物资
体现的是团队凝聚力
部门培训
马跃新程~
每月的部门培训来咯
根据现场接待情况
提前制定培训计划
高效的完成培训内容
落实到日常接待中
在标准的同时
不断创新
精益求精
只为给客户提供更好的参观体验
本月案场部门培训共计4批次
物资盘点
案场高品质运行
源于各部门的协同发力
各部门间交叉盘点
盘点固定物资、办公物资、仓库物资等
多重把关
严格盘点
保障现场物资的规范管理
本月的服务简报就到这里啦~
感谢您的观看
欢迎您提出宝贵的意见
我们将继续用心服务
贴心关怀
精益求精
不断创新
欢迎您的莅临~
提前预祝您新年快乐~
【宝安区福海街道会展湾城市展厅】
【咨询电话：369-88888】
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马年吉祥 · 新年快乐
