外贸客户准备打钱,工厂突然涨价 10%?怎么破?
作者：本站编辑
2026-01-31 21:15:06
0
外贸客户准备打钱,工厂突然涨价 10%?怎么破?做外贸，最怕听到的一句话是什么？ 不是客户说“你的价格太高了”。 而是当你以为单子稳了，PI 都发了，工厂突然来一句： “那个...最近铜价/汇率疯了，成本涨了 10%，你得跟客户重新报个价。” 那一刻，心跳真的会漏半拍。 跟客户说吧，怕被骂“坐地起价”、“不讲信用”； 不跟客户说吧，这 10% 的利润谁来贴？搞不好还得赔钱做！ 别急着焦虑，也别急着去贴钱。 今天教大家一套“涨价三部曲”。 不仅能让客户接受涨价，还能觉得你这个人靠谱、实在。 很多新手只会发一句：“Sorry, price increased.” 这是自杀式行为。客户会觉得你在杀熟，在逼单。 我们要把“我对你的涨价”，变成“市场对我们的涨价”。 去 LME（伦敦金属交易所） 或者 SMM（上海有色网）。 把原材料（铜、铝、芯片等）过去一周的 K 线图截下来。 圈出那个陡峭的上涨曲线，发给客户。 潜台词是： “你看，不是我要涨，是全世界都在涨。我也是受害者，我也很无奈。” 10% 的涨幅，你让客户全扛，客户肯定跑。 这时候，要展现你的“担当”。 你可以给客户两个选择： 方案 A：共同承担（推荐） “工厂涨了 10%，我跟老板吵了一架，公司愿意承担 4%，您只需要承担 6%。这是我们能做的最大努力。” 方案 B：维持原价（降维） “如果您预算卡死了，我们可以维持原价。但包装得从彩盒换成普通白盒，或者配件少送一套，来平衡成本。” 让客户做选择题，而不是是非题。 钱上让步不了，就在服务上找补。 告诉客户： “虽然价格微调了，但我帮您申请了‘优先排产’，交期比平时快一周。” 或者： “作为补偿，我随大货多送您 1% 的易损件。” 这就是“打一巴掌，给个甜枣”。 在这个动荡的市场里，价格永远是波动的，但真诚的服务是恒定的。 敢于透明地展示成本压力，并愿意分担风险的供应商，才是客户值得信赖的伙伴。 记住，客户怕的不是涨价。 客户怕的是不明不白的“被宰”。 为了方便大家应对这种突发状况，我整理了一份【高情商涨价通知邮件】。 老规矩，在公众号后台回复关键词：涨价 （获取这份能救命的邮件模板） 我是老夏，一个外贸路上的“学生”
- 下一篇： 企业年营收 2000 万,为啥去银行贷款总被拒?
- 上一篇： 新能源企业开年扎堆赴港上市
相关内容 查看全部
