行业第一！东航上线机票线上候补
春运出行无须跑柜台
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北京上海企业商会常务副会长单位
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【会企动态】行业第一!北京上海企业商会常务副会长单位——东航上线机票线上候补,春运出行再也不用跑柜台!
作者：本站编辑
2026-01-31 12:38:31
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【会企动态】行业第一!北京上海企业商会常务副会长单位——东航上线机票线上候补,春运出行再也不用跑柜台!1月29日晚，中国东航面向“东方万里行”会员正式开放机票线上候补服务，标志着东航成为国内首家实现这一创新服务的航空公司。 每逢春运、节假日等出行旺季，“一票难求”始终是困扰旅客的核心痛点。为破解这一难题，提升旅客出行体验，东航以数智化服务为抓手，依托东方航空APP搭建了国内（不含港澳台地区）经济舱航班全流程线上候补服务通道，克服了此前线下候补需频繁联系代理或往返柜台耗时耗力的弊端。旅客只需登录东方航空APP，在搜索到目标航班后，即可提交候补申请，全程无需人工干预、无需线下奔波，真正实现“一键候补”。
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