1月21-25日
无锡市两会
于无锡国际会议中心顺利召开
会展集团以系统化、专业化的运营能力
统筹场馆、酒店与餐饮服务体系
构建“会场+酒店”全链条服务
以高标准、严要求、细服务
连续三年圆满完成大会各项保障任务
为市两会提供坚实支撑
赢得了参会代表和会务组的一致好评
围绕市两会服务保障任务，太湖新城集团上下高度重视、统筹谋划。集团领导挂帅成立大会服务保障专项工作组，常态化开展现场办公，与大会主办积极协调对接具体工作百余项，制定安保、设备、动线等十余个专项保障方案，协调各相关单位从硬件设施、周边环境等方面予以全力配合，统筹太湖新城洲际酒店、君来世尊酒店、太湖华邑酒店、太湖新城假日酒店等核心服务单位，进一步明确责任分工、细化工作清单，确保各项部署精准落地、高效执行。
通过前置对接会务需求、反复推演大会运行流程，会展集团围绕会场组织、驻地接待、餐饮保障、安全运行、后勤支持等关键环节，开展全流程梳理与系统化部署，并在会前完成多轮检查与演练，为大会顺利召开奠定坚实基础。
作为本次市两会主会场，无锡国际会议中心在大会期间开放使用会场近20处，累计保障各类全体会议、分组讨论及专项会议近百场，100余人的专业服务团队全程在岗，展现了会展集团大型政务会议服务保障的硬实力。
服务团队提前进驻会场，对会场布局、功能分区、导视系统及应急预案进行系统优化。大会期间，从迎宾引导、资料发放到会中服务，各项工作均以高标准、有秩序推进，于细微之处彰显专业服务品质。
工程与技术团队对灯光、音响、空调、供电等系统开展全覆盖检测与多轮调试，并在会议期间实行全天候值守与巡检，以“零故障、零延迟”的高标准技术保障，精准支撑大会各项核心议程顺利进行。
会展集团统筹联动旗下酒店资源，充分发挥一体化运营与协同保障优势，形成覆盖“入住—用餐—休息—出行”的一站式闭环服务体系。
会展集团旗下君来世尊酒店、太湖新城洲际酒店于会前多次召开专项部署会议，明确岗位职责，并通过多轮专项礼仪与服务培训持续提升一线服务水平。
酒店从入住关怀、生活便利到情绪舒缓等多个维度融入细节化服务设计，通过一系列贴心而克制的“小巧思”安排，提升整体住宿体验与会议期间的舒适度与获得感。
客房保障方面，各酒店提前完成设施设备排查与维护，以整洁、安静、舒适的住宿环境，为参会代表安心履职提供有力支撑。同时结合新春节点，以中国红点缀酒店内的公共空间，在庄重规范的会议保障中融入温暖的服务氛围。
餐饮保障方面，会展集团统筹旗下酒店餐饮资源，实现会场与酒店餐饮服务无缝衔接。星级厨师团队结合大会高强度运行需求，科学设计菜单结构与出品节奏，在严格落实食品安全与卫生管理的基础上，兼顾营养搭配与口味多样性。
不光精心呈现地方特色菜品，还特别选用无锡对口支援新疆阿合奇县的优质农牧产品——阿合奇冰川羔羊入菜，在保障食品安全与营养健康的同时，体现酒店在重大政务接待中的专业水准与社会责任担当。
同时，各接待酒店对食材采购渠道实施严格资质审查，强化食材溯源管理，对原料选购、加工制作、成品出品及食品留样检测等环节进行全流程把控，为大会顺利进行提供持续可靠的餐饮保障。
安全保障工作贯穿大会全程，安保团队实行24小时值守与不间断巡检机制，严格把控各出入口安全与现场秩序。同时联合消防救援大队组织开展安全与消防专项培训，为大会提供坚实、可靠的安全保障。
保洁服务团队围绕会场及公共区域运行特点，强化精细化清洁与动态巡回保洁机制，重点覆盖会议高频使用区域，及时开展整理与维护，持续保持大会环境的整洁、有序、舒适。
WTIEG
每一场盛会的顺利
都离不开幕后团队的专业守护
会展集团致力于打造
高效、有序、舒适的会议体验
未来，我们将继续以专业与热情
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