日前，市民夏先生通过媒体热线反映，他于去年9月在本市一场展销会上订购了家具，并在付清全款15000元后，遭遇了卖方长期拖延发货、主办方协调无果的困境。
夏先生称，2025年9月12日，他在芜湖国际会展中心一场展销会上，向一家参展商户订购了高低床、大床、沙发等家具，当场支付了50%的货款7500元，约定在接到送货通知后7-15日内上门安装。同年11月中旬，他致电商户要求送货并结清了7500元尾款。然而，卖方此后却以“厂家原因”“家中有事”等理由一再推脱，迟迟未能发货。
多次沟通无果后，夏先生于12月9日联系了展销会主办方负责人许经理，提供了付款凭证，希望其出面协调退款。许经理在微信中回复称：“现在遇到的问题是商家没把货款给厂家，导致厂家没发货。我们这边会盯着商家尽快给厂家付款。”但此后问题仍未解决。
记者随后联系了卖方——合肥一家家具经营部的负责人詹女士。对于主办方“拖欠厂家货款导致无法发货”的说法，她予以否认，解释称延迟发货是受“厂家环保限制”及“家中有事”影响。
由于协调陷入僵局，夏先生决定通过司法途径解决。对此，主办方许经理表示，参展商缴纳了保证金以保障消费者权益，“如果夏先生司法诉讼胜诉，我们会保障他的合法权益”。
1月22日，事件出现转折。主办方许经理主动联系记者，称卖方已向夏先生发货，并希望其不再诉诸司法。但夏先生对此并不接受：“之前长时间拖延，现在媒体介入了才发货。如果货品质量再有问题，我找谁？卖方此前连电话都不愿接听，我现在不敢收货，只要求全额退款。否则，我仍将坚持走法律程序。”
针对此类纠纷，安徽瀛国伦律师事务所律师李祥强提醒消费者，在展销会购物时应保持谨慎，优先选择本地或知名品牌商户，并务必保存好付款凭证等证据。他强调，根据相关法律规定，当参展商难以联系时，消费者有权向展销会举办单位主张权利，通过协商或诉讼等方式维护自身合法权益。
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