昨天下午,邮箱里弹出一封新邮件。点开一看,是一个哥伦比亚大型项目的询盘,需求明确,体量可观。我愣了一下,因为这个机会来得毫无征兆——它不是来自我最近紧盯的客户列表,而是来自一个几乎快被淡忘的名字。
看着发件人的名字,记忆一下子被拉回到三年前的一个行业展会上。
那天,我在一个同行的展位前停下。不是为了刺探情报,就是纯粹被他们展品的一个设计细节吸引了。我和他们展台的一个业务员聊了起来,聊技术,聊市场,也聊对行业的看法。临别时,我们很自然地加了微信,我说:“以后多交流。”
之后的日子,我们确实保持着一种松散但真诚的联系。他后来跳了两三家公司,每到一个新地方,都会跟我打个招呼,聊聊新环境的感受。我呢,也会基于自己的观察,给他一些不算成熟的见解。我们之间没有任何迫切的商业目的,他从未向我推销,我也从未向他采购。他比我年轻不少,在我眼里,就是个挺上进、爱思考的同行小兄弟。
我从未想过,这条静静躺了三年的人脉线,会突然被激活。如今他在一家更大的公司,负责的项目恰好需要我深耕的这类产品。一个跨越太平洋的合作机会,就这样自然而然地摆在了面前。
这件事像一颗小石子,在我心里激起了不小的涟漪。它让我清晰地看到,我们这行里,最有力量的往往不是最刻意的追逐,而是最不经意的播种。
我们太容易急躁了。盯着一个客户,恨不得三天拿下;联系一个人,最好当下就能换来订单。如果几次沟通没有立竿见影的“效果”,心里就给它判了“死刑”,觉得是无效社交,热情迅速冷却。
这让我想起了另一个故事。去年,我花了大半年时间,精心准备了不下二十封邮件,跟进巴西一家大公司的一个关键联系人。邮件里是实打实的技术分析和市场洞察,但对方就像一堵沉默的墙,几乎没有回音。说实话,挫败感很强,这算是我开发工作中一个典型的“失败案例”。
转机出现在我去巴西出差时。我得知,那位沉默的联系人已经离职了。戏剧性的是,恰恰是这位我未能“攻克”的前员工,在我抵达巴西后,主动把我引荐给了他原公司的同事,让我获得了一整天与对方技术团队深入交流的宝贵机会。
那一刻我恍然大悟。我之前的“失败”吗?不,那些精心准备的邮件,就像一颗颗种子,虽然没能在他当时的位置上发芽,却让他记住了我的专业和诚恳。当他角色转换、不再有采购压力时,那份积累下的信任,便以另一种方式开花结果了。
你看,世界是流动的,矛盾是会转化的。今天坐在你对面的“次要角色”,明天可能是为你打开关键大门的人;今天你久攻不下的“主要矛盾”,明天可能因一个微小变量的介入而全然改观。
伟人的矛盾论里,早就讲得很清楚了。所以,当下即使遇到困难,很郁闷,也要鼓励自己,坚定地:
1. 深耕自己的一亩三分地。 把你的专业变成最硬的通货,这样无论你遇到谁,你都有价值可以分享,而不仅仅是索取。
2. 放下即时的功利心。 与人连接时,先忘掉“他能给我什么”,想想“我们能交流什么”。真诚的交流本身,就是在编织一张柔软而坚韧的网。
3. 相信时间与复利。 外贸不是短跑,而是一场以“年”为单位的耕作。你今天每一个真诚的招呼、每一封专业的邮件、每一次无私的分享,都是一颗不知何时会发芽的种子。
别太为当下的僵局而焦虑,也别太为即时的得失而狂喜。做好你手头能做的、该做的一切,然后,以一种园丁般的平常心,保持灌溉,保持联系。
你不知道哪颗种子会先破土,也不知道哪阵风会带来远方的花粉。你唯一能确定的是,一片精心打理、养分充足的土壤,永远不会辜负季节。
与所有在默默耕耘的外贸人共勉。
