2026年1月15日，世界经济论坛公布新一轮全球制造业“灯塔网络”名单，合肥经开区再传捷报——联合利华合肥FTC物流运作中心凭借“工厂直达消费者”（Factory to Consumer，简称FTC）创新物流模式及供应链敏捷运营的卓越实践，成功入选全球灯塔网络，获评“供应链韧性灯塔”。该中心成为全球快消品行业首个、亚洲首个获此殊荣的物流运作中心。
“全球灯塔网络”是全球先进制造领域最具影响力的评选之一，旨在遴选出在第四次工业革命技术应用方面走在前列的制造基地。
联合利华合肥FTC物流运作中心创新推出“工厂直接履约消费者”(FTC)模式，打破了传统生产与仓储的边界，实现生产下线即履约、全程无触点的一体化物流运营模式。物流运作中心引进了行业最领先的物流自动化科技，部署了近120台涉及多个操作环节的机器人，实现从接收工厂出货、分拣产品、到打包发货、装车运输的完整流程的精准执行，整体自动化水平达到90%。此外，物流运作中心还首创生成式 AI管理系统——“悟空系统”。实现了对前端消费者信号捕捉、后端仓储智能管理与安全绩效服务管理的有机整合。
在技术创新推动下，该中心库存承载能力提升50%，整体物流成本降低24%，整体履约效率较传统模式提高至约 2 倍水平，实现“下单即发货”，并将产品从生产到送达消费者的时间缩短约75%。
