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行业术语&黑话:联网企业日常沟通

作者：本站编辑      2026-01-16 10:09:55     0
行业术语&黑话:联网企业日常沟通
 1、核心工作模式与方法(Methodology)
术语
含义和场景
复盘
项目结束或阶段性节点后，总结得失、分析原因的会议。
对齐
双方确认目标、信息或进度一致，消除分歧。例：“我们先对齐一下需求。”
拉齐
让相关人员了解背景信息，确保信息同步。例：“把大家拉齐一下进度。”
闭环
工作有始有终，从开始到结束形成完整的逻辑或流程，不留尾巴。
抓手
解决问题的切入点或主要手段。例：“我们需要找到新的增长抓手。”
颗粒度
细节的精细程度。例：“方案的颗粒度要再细一点。”（即：要更具体、更细致）
底层逻辑
事物背后的根本原因或核心原理。
打法
具体的战略或战术执行方案。例：“我们要换一种打法。”
赋能
给予支持、资源或能力，帮助他人或部门做得更好。
2、业务与运营(Business & Operations)
术语
含义和场景
痛点
用户在使用产品或服务时遇到的困难或不满。
痒点
用户潜在的、非必须但会带来惊喜的需求。
爽点
产品体验中让用户感到极度满足的地方。
护城河
企业不可被竞争对手轻易复制的竞争优势。
赛道
业务所处的行业领域。例：“这条赛道很拥挤。”
头部/腰部/长尾
用户或市场的分级。
下沉
业务向三四线城市或更广泛的基层市场发展。
抓手
实现效果的关键动作。
私域
品牌自己拥有、可免费反复触达的用户(如微信群、公众号粉丝)。
公域
平台拥有的流量（如抖音推荐流、百度搜索），需付费或争取。
冷启动
产品初期没有用户基础时，从零开始获取第一批用户的过程。
 3、项目管理与执行(Project Management)
术语
含义和场景
里程碑
项目中的关键节点。
排期
安排任务的时间进度。
阻塞
任务因外部原因无法进行。例：“这个需求被技术阻塞了。”
冒烟
最基础的测试，确认核心功能没大问题。
灰度
先向部分用户发布新版本，测试没问题后再全量开放。
全景
向所有用户开放。
迭代
产品不断更新、优化的过程。
敏捷
一种快速响应变化的开发/工作模式
Kick-off
项目正式启动会。
Dead line
截止日期。
4、数据分析与绩效(Data & Performance)
术语
含义和场景
KPI
关键绩效指标(考核用)。
OKR
目标与关键结果(管理工具，通常比KPI更具挑战性)。
GMV
商品交易总额(电商常用，不一定是实际收入)。
DAU/MAU
日/月活跃用户数。
UV/PV
独立访客数/页面浏览量。
转化率
从浏览到购买/注册的比例。
留存率
用户使用产品一段时间后，继续使用的比例。
ROI
投资回报率。
5、常用英文缩写速查
缩写
全拼
含义
BTW
By The Way
顺便说一下
ASAP
As Soon As Possible
尽快
CC
Carbon Copy
邮件抄送
FYI
For Your Information
供你参考，通常转发邮件用
TBA
To Be Announced
待公布
TBD
To Be Determined
待定
P.S.
Postscript
附言
FAQ
Frequently Asked Questions
常见问题解答
vs
versus
相对于，相比。表示对比或对抗的关系
etc.
et cetera
等等，表示前面的例子还没列举完
e.g.
exampli gratia
例如
i.e.
 id est
也就是
et al.
et alia
等人，以及其他人
6、职场生存指南
表面话术
潜台词(真实含义)
这个方案我们还需要再评估一下
方案被毙了，或者优先级很低，暂时不做。
原则上是可以的
实际上很麻烦，或者我不想做，除非你有特殊理由说服我。
我再同步给相关同学
我要找能决定这事的人，或者找能背锅的人。
这一块我不是很专业
这事别找我，我不懂，出事别怪我。
我们要快速试错
我们也没把握，先做个简单的出来看看效果，不行就撤。
颗粒度太粗了
太笼统了，没有具体执行细节，没法落地。
这是一个伪需求
没人需要这个功能，别浪费时间做了。
用户体感
用户的使用感受(常用于设计或交互)。
资源置换
你给我点好处，我给你点好处，我们互相帮忙。
体感不好
这东西很难用，或者体验很差。
缺少抓手
没有关键动作或发力点
7、三字经学习

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