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根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《零售催收系统功能迁移及优化项目项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。
一、资质要求
1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；
2、公司经营正常并存续2年（含）以上；
3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；
4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；
5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；
6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；
7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；
8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；
9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。
二、技术要求
1、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。
2、符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规则和原则，符合管理办法，在获得授权情况下，支持通过客户自主行为获取相关个人信息数据。
3、公司需熟知互联网催收领域业务知识，具备良好的业务知识背景及支撑，有互联网催收项目合作领域经验优先。
三、报名方式及起始时间
请符合条件的供应商在2026年1月22日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。
四、联系方式
联系人：张学辉0574-83050673（采购部）
张岗18814883946（业务部）
李嘉奇18758338114（科技部）
零售催收系统功能迁移及优化项目项目主要需求概述
说明：目前催收系统仅展示逾期业务，未展示非逾期客户，需将近期到期的业务也提前推送催收系统进行跟进。控制入催率小于3%、逾期回款率80%、余额回收率94%。
具体需求如下：
1、新增“未分案池”、“待分案池”、“已分案池”、“诉讼诉保池”、“撤案池”
2、所有案件池在展示字段、筛选框、操作功能的在现有功能保留。
新增一个功能按钮“导入调整案件池”，可以文件导入，批量调整业务的案件池。
3、分案策略变为多选，可以选择标签。新增标签包括是否融担（只要一笔借据是融担就算融担）、是否分期（只要一笔借据是分期就算分期）、是否大额（余额50万及以上的案子）。
4、内催案件池分案支持分给两个不同的催员，代理日期有区别。可以同步进行外呼催收、同步做催记。原字段“催员”改为“催员1”、新增“催员2”字段。代理日期以催员1的为准，即催员1未留案，到期后自动流转至下一个池。
附件：
宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告
一、基本信息
1.1服务提供商基本信息
服务提供商全称 | |||
成立日期 | 法人代表 | ||
公司类型 | 注册资本&币种 | ||
统一社会信用代码 | |||
公司地址 | |||
联系人 | 联系人电话 | ||
公司主营业务 |
1.2监管评价
（是否出现在监管机构的黑名单中）
（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）
（是否存在未决诉讼）
1.3关联公司或附属机构信息
（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）
1.4主要客户清单列表
（主要客户群体）
二、服务提供商持续经营能力
2.1财务情况
（近三年经审计的财务报表）
三、服务提供商内部控制和管理能力
3.1服务提供商内控评估报告
（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）
3.2服务提供商的组织结构
(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)
3.3 IT制度体系建设
（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）
（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）
（服务质量控制方法）
3.4培训体系建设
（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）
3.5服务提供商人员离职率
（了解公司技术人员的离职率）
3.6IT风险管控
（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）
四、服务提供商信息技术能力
4.1服务能力和支持技术
（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）
（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）
4.2服务经验与市场评价
（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）
（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）
五、服务提供商的网络和信息安全保障能力
（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）
（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）
