“本想着展销会商品种类多还实惠,给孩子买的迪巧钙铁锌竟然是假货!”近日,市民王女士的遭遇并非个例。在各地层出不穷的展销会、博览会中,打着“厂家直销”“健康惠民”旗号的假冒保健品屡见不鲜,迪巧这类知名钙铁锌补充剂更是成为造假者的重点仿制对象。这一现象不仅侵害了消费者的合法权益,更触碰了母婴健康、食品安全的底线,值得全社会警惕与深思。

一、案例直击:展销会上的“健康骗局”
据王女士讲述,她在当地一场“惠民生活展销会”上,被一个标注“迪巧官方授权经销”的摊位吸引。摊位工作人员身着统一工装,主动向她介绍产品的补钙补铁功效,还出示了看似正规的“质检报告”和“授权证书”,报价比药店低30%。出于对展销会“集中监管”的信任,王女士当即购买了3盒迪巧钙铁锌。然而,孩子服用后出现轻微腹泻,她仔细对比药店正品才发现端倪:假货外包装颜色偏暗,字迹模糊,瓶内粉末粗细不均,且没有正规防伪标识。当她返回展销会维权时,该摊位已人去楼,展销会主办方则以“租位经营,责任自负”为由拒绝担责。
记者走访发现,类似王女士的遭遇在多地均有发生。假冒迪巧钙铁锌通过展销会流通,往往具备“短期突击、快速撤离”的特点,给消费者维权和监管部门追溯带来极大难度。

二、深度剖析:假品横行展销会的多重诱因
(一)展销会监管存在“灰色地带”
尽管国务院早已出台政策明确展览业管理体制,要求建立商务主管部门牵头的部际联席会议制度,加强事中事后监管,但在实际执行中,部分展销会仍存在“重审批、轻监管”的问题。一方面,主办方为追求招商规模,对参展商家的资质审核流于形式,仅凭营业执照复印件就允许入驻,难以核实“授权经销”的真实性;另一方面,展销会多为短期举办,监管部门难以实现全时段、全覆盖巡查,给造假者提供了可乘之机。更有甚者,部分小型展销会由临时机构承办,缺乏规范的管理制度和维权机制,一旦出现问题便推诿扯皮。
(二)造假成本低、利润空间大
迪巧作为知名母婴营养品牌,市场认可度高,其正品生产需经过严格的质量管控,而假冒产品则通过简化生产流程、使用劣质原料降低成本。据业内人士透露,假冒迪巧钙铁锌的生产成本仅为正品的1/5,在展销会上以正品70%-80%的价格销售,利润率高达数倍。同时,保健品的质量差异难以通过肉眼直观判断,消费者容易被低价和虚假宣传误导,进一步助长了造假者的嚣张气焰。类似的,此前就有“钙铁锌牛初乳蛋白质粉”因蛋白质、钙含量不达标被查处,涉事企业甚至因涉嫌生产销售假冒伪劣产品罪被移送公安部门,可见保健品造假已形成成熟的黑色产业链。
(三)消费者认知偏差与维权意识薄弱
一方面,部分消费者存在“展销会商品更实惠”“主办方会把关质量”的认知误区,对参展商家的信任度过高,缺乏必要的警惕性,购买时往往忽略查看防伪标识、索要正规发票等关键环节;另一方面,展销会消费多为一次性交易,消费者在权益受损后,往往因“找不到商家、证据不足、维权成本高”等原因放弃维权。此外,不少消费者对保健品的辨别能力不足,难以区分正品与假货的细微差异,给假冒产品的流通提供了市场基础。
(四)品牌维权与追溯体系不完善
对于迪巧等品牌企业而言,展销会的流动性和临时性使得品牌维权面临“取证难、追溯难、处罚难”的困境。尽管企业设有防伪查询系统,但消费者主动查询的比例不高,且造假者不断更新造假技术,模仿防伪标识,增加了辨别难度。同时,品牌企业对展销会渠道的管控力度不足,难以提前预判假冒产品的流通轨迹,往往在消费者投诉后才能介入处理,陷入“事后补救”的被动局面。
三、破局之路:多方协同筑牢健康防线
(一)强化展销会全流程监管
监管部门应严格落实国务院关于展览业改革发展的要求,理顺管理体制,加强部门协同联动。一是严把准入关,要求主办方对参展商家的资质进行实质性审核,重点核查保健品经销商的授权文件、产品质检报告等,建立参展商家信用档案;二是加强现场监管,对展销会实行“全程跟踪”,畅通12315投诉举报渠道,在展销会现场设立维权服务站,及时处置消费纠纷;三是落实主办方责任,依据相关规定,明确展销会举办者对参展商家的管理义务,若商家存在侵权行为,举办者需承担先行赔付责任,从制度上倒逼主办方加强审核与管理。
(二)加大造假与售假打击力度
执法部门应建立“源头打击、全程追溯”的工作机制,深入排查保健品生产、流通环节的违法违规行为。对展销会上发现的假冒产品,不仅要查处销售商家,还要追溯生产源头,依法追究相关企业和个人的法律责任,形成“查处一案、震慑一片”的效果。同时,完善重点参展产品追溯制度,推动落实参展企业质量承诺制度,将违法违规企业纳入信用黑名单,实现信用分类监管,限制其参与各类展销活动。
(三)提升消费者辨别能力与维权意识
相关部门和品牌企业应加强科普宣传,通过官方网站、社交媒体、社区讲座等多种渠道,向消费者普及保健品辨别知识,如教消费者查看防伪标识、核对产品信息、选择正规购买渠道等。同时,宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规,明确消费者在展销会消费时的维权途径,提醒消费者购买商品时务必索要发票等购货凭证,增强维权意识。对消费者的投诉举报,相关部门应简化处理流程,降低维权成本,切实保障消费者的合法权益。
(四)完善品牌维权与渠道管控体系
品牌企业应加强对销售渠道的管控,建立正规经销商名录并向社会公示,引导消费者通过官方授权渠道购买产品。同时,加大防伪技术投入,升级防伪查询系统,通过扫码验证、短信查询等便捷方式,帮助消费者快速辨别产品真伪。针对展销会等流动渠道,企业可与监管部门建立联动机制,提前排查参展商家资质,及时发现并制止假冒产品的销售行为。
四、结语
展销会本应是促进商品流通、方便消费者购物的平台,却沦为假冒保健品的“集散地”,这一现象暴露出展览业监管、市场治理等方面的短板。整治展销会假品乱象,并非单一部门的职责,需要监管部门、主办方、品牌企业和消费者形成合力。只有筑牢监管防线、加大打击力度、提升维权意识、完善管控体系,才能铲除假冒保健品滋生的土壤,让展销会回归“诚信经营、惠民便民”的本质,切实守护好消费者的健康与权益。
