
近日,国家标准化管理委员会管理信息系统公示,中建浩运有限公司承担的“河北石家庄国际会展中心会展服务标准化试点”已圆满完成项目建设任务。这标志着石家庄国际会展中心历经两年多的试点攻坚,顺利通过全部验收,正式跻身会展服务标准化建设的标杆行列。

2023年,河北石家庄国际会展中心会展服务标准化试点建设正式拉开帷幕,石家庄国际会展中心全面对标国家标准、行业标准与地方标准,构建起覆盖服务全链条的四大标准子体系,包含服务通用基础标准107项、服务提供标准155项、服务保障标准418项、岗位标准120项,形成由800项标准构成的立体化标准集群,全面覆盖218个会展服务流程节点,从根源上保障服务品质的稳定与可靠。

石家庄国际会展中心始终秉持“以优质服务与专业管理成就客户价值”的服务理念,将用心融入每个看得见、摸得着的服务细节里,在人员培训、会场布置、接待服务等服务标准基础之上,精心打磨各项服务细节,实现了接待服务的流程化、标准化、系统化,并结合实际展会情况灵活处理,形成了“一展一案、一会一案”的服务模式。

座椅排布
场馆布置恪守标准化准则,座椅横平竖直、间距精准,通道宽敞且格局大气。桌布铺设平整,不露桌角。贵宾厅内,茶杯、毛巾等物品对齐摆放,统一间距与朝向,兼顾便捷性与规整雅致,提升参会舒适度。
会议全流程践行标准化服务,会前以 “一图一表一清单” 精准筹备,提前对接嘉宾需求;会中工作人员定岗定责,全流程服务并快速响应临时需求;会后有序清理、清点归位物资。
安全保障依托标准化体系,消防点位100%达标巡检,网络安全遵循等级保护制度,施工搭建按规范审核监管,筑牢展会安全屏障。

展会现场安全巡检
截至目前,石家庄国展已成功服务了包括中国国际数字经济博览会、全国汽车配件展示交易会、中国奶业大会等在内的800余场展会活动,用过硬的专业技能和严谨的工作态度,最大程度保障每场展会活动的呈现效果,得到广大客户一致好评,荣获“中国最具竞争力国际会展中心”“省会最美名片”等奖项,有力提升了“国展服务”品牌认可度、美誉度,成功打造了国家级会展业服务样板。
标准化没有终点,只有连续不断的新起点。石家庄国际会展中心将始终锚定“服务国家战略、引领行业发展”定位,深入贯彻《国家标准化发展纲要》,把试点建设成果转化为践行新发展理念的实际行动,着力打造“中国会展标准创新高地”。

石家庄国际会展中心
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交通指南

地铁:
地铁从1号线【会展中心】站C口出,出站即达
公交:
177、143路公交车【园博园大街南口】东行即到
正微2路公交车【会展中心地铁站】、【会展中心南门】、【会展中心东】下车即到
自驾:
导航至【石家庄国际会展中心】,从场馆北门/东南门/西南门进入
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内容来源:石家庄国际会展中心
编辑:马明宇
校对:黄其玮
审核:李 真
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