在企业降本增效与高质量发展并重的今天,行政后勤作为支撑组织高效运转的“隐形引擎",其战略价值日益凸显。然而,面对市场上数千家服务商良莠不齐、标准缺失的现状,甲方行政管理者长期面临"选谁更可靠”"如何规避履约风险"“怎样确保服务品质”的核心难题。
在此背景下,由行政后勤产业研究院牵头,联合60余位来自联想、中兴通讯、华为、小米、华润啤酒、京东方、vivo、哔哩哔哩等知名企业的资深行政与采购专家,历时两个月,历经严格申报、双维评估与实地考察,正式发布《2025 IFM行政后勤产业服务商上榜名单》:这是中国行政后勤服务领域首份基于系统化、专业化、权威性评价体系的供应商能力榜单,标志着行业从“经验驱动”迈向“标准驱动”的历史性一步,为百万级行政从业者提供了科学、公正、可信赖的供应商选择指南。
1.
破局行业痛点:填补权威评价空白,构建可信采购生态
当前行政后勤市场呈现三大突出矛盾:
供应商众多vs 评价体系缺位:缺乏统一标准,采购决策过度依赖人脉推荐或低价竞标,潜藏合规风险与交付隐患。
预算收紧vs 品质要求不降:"花好每一分钱”成为硬指标,但服务缩水将直接影响员工体验与企业运营安全,
专业性强vs 判断门槛高:中央空调、智能化工程、二次消防、空气治理等细分领域技术复杂,非专业人士难以精准评估;
本次测评应运而生,致力于打造一个第三方、专业化、可量化的供应商能力认证体系,推动行业透明化、规范化发展,助力企业实现“优质优价”的可持续采购。
2.
权威双维评估体系:企业实力x专家洞察,定义行业新标准
本次测评摒弃单一维度评分,创新构建“企业实力+专家评价”双轮驱动模型,全面衡量服务商的综合竞争力。
(1)第一维度:企业实力 -- 看得见的硬核根基
经营稳健性:企业资产、营收规模、盈利能力、资质证书(如IS0、安防、消防专项资质);
服务经验沉淀:服务客户数量、续约率、客户满意度、典型标杆案例覆盖行业广度;
荣誉与认可:国家级/行业级奖项、技术创新认证、社会责任表现。
(2)第二维度:专家评价 -- 深度洞察的专业判断
依托来自专家团等百强行企的60+位行政与设施管理负责人组成专家顾问团,围绕三大核心维度进行专业评审:
行业经验深度:对趋势的理解、解决方案的成熟度;
创新价值体现:在智慧办公、节能降耗、数字化运维等方面的模式与技术突破;
客户体验导向:响应效率、沟通协同、服务细节等“软实力”。
专家委员会(部分):

3.
全领域覆盖,1267家企业入围,27大细分赛道全景扫描
本次测评覆盖IFM一体化设施管理及行政后勤全产业链,共设置27个专业类别,吸引超2000家企业申报,最终1267家优质服务商通过初步筛选并进入深度评估环节。
涵盖类别包括:
办公空间类:企业选址、空间设计、办公/展厅装修、办公家具
工程技术类:空调工程、智能化工程、二次消防、净水服务、环保治理
运营服务类:IFM物业服务、团餐运营、差旅费控、出行服务、企业搬迁
数字智能类:智慧办公、行政数字化、后勤智能设备、IT服务
员工服务类:福利平台、工衣定制、绿植租赁、回收服务
综合支持类:活动策划、文印标牌、企业礼品…
每一类别的测评结果均形成独立榜单,在未来,还将逐步扩展至城市区域榜、垂直行业榜(如制造业、互联网、医药类专属服务商推荐),实现精细化匹配。

4.
赋能甲方决策:颁发“研究院认证供应商”标识,建立信任桥梁
通过本次测评的优质服务商,将获颁官方认证的“研究院认证供应商”标识,该标识将成为:
甲方企业在招标采购中的优先准入凭证
服务商展示专业能力与信誉背书的权威名片
推动整个产业链向“重质量、讲信用、强服务”方向升级的风向标。
5.
引领未来:从“选供应商”到““建生态”,推动产业升维
本次测评不仅是榜单发布,更是行政后勤产业生态重构的起点。未来,行政联盟将持续深化以下工作:
建立动态更新机制,每年发布新版测评报告;
搭建供需对接平台,促进高效匹配;
输出最佳实践白皮书,推动服务标准化;
联合高校与研究机构,培养专业人才。
结语
让每一次选择都值得信赖
《2025 IFM行政后勤产业服务商测评结果》的诞生,是中国行政管理走向专业化、体系化的重要里程碑。它不再依赖个人经验与偶然关系,而是以数据、案例与专家共识为基础,构建起一套公开、公平、公正的评价语言。对于千万行政人而言,这意味着——
选供应商,从此有标准可依;
做决策,从此有权威可循;
提效能,从此有伙伴可托。
这不仅仅是一份榜单
这是属于行政后勤人的第一份信任契约。
让专业被看见,让服务有价值
【成果发布】




























