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从《2026中国企业培训行业发展前景调研报告》中,我看到了什么

作者:本站编辑      2026-01-09 01:32:36     0
从《2026中国企业培训行业发展前景调研报告》中,我看到了什么

前一段时间,由CSTD发起的“2026年中国企业培训行业发展前景调研”,在其公众号CSTD人才发展平台上,公布了调研分析的简版结果。作为一个企业培训人,我选取了其中一部分数据结果,谈谈我数据背后那些思考和观点,以及对培训行业2026年的看法。

说明:以下数据结果均来自CSTD的《2026年中国企业培训行业发展前景调研》,分析与解读仅为个人视角,与其他相关平台或组织无关。

01

数据观察:

在统计维度中,2025年培训经费使用率29.4%的企业不足60%,51.5%的企业使用率低于80%。

在统计维度中,培训部门面临最主要的挑战,“公司经营”(60.3%)“绩效支持”(47.2%)和“预算不足”(46.0%)。

我的看法:

把这两组数据放在一起看,很有意思,你会发现大部分企业的培训预算其实都没有花完。为什么有钱还却不花完呢?以及培训部门主要挑战中“预算不足”排名第三。为什么预算花不完,还是会把预算不足作为挑战呢?

首先,为什么会花不完。因为哪怕企业做了培训预算,但真的要采购某个课程,通常培训人要在内部向各个老板论证内容的价值,花了这笔钱能带来多少收益。这个问题其实很难回答,所以往往就会想着“算了,还不如不花这笔钱”,以至于出现到年底预算反而没花完的情况。

而所谓“预算不足”的背后含义是,预算没有多到可以为所欲为,想花就花,而要花得有理有据,但说实话,花公司的钱看起来容易,但真正会花钱的人不多。

所以,对于培训预算来说,不是预算不足,而是培训人使用预算的信心和能力不足。

02

数据观察:

在统计维度中,培训经费使用比例中,内部成本占比47.6%,显著高于供应商费用的32.9%占比。

我的看法:

内部成本一部分是培训运营的费用,比如场地费、物料费、学员的食宿交通费等,另一部分可能是内训师的课酬费。不过一般企业给内训师的课酬费相比外部讲师,不会特别高,更多是个象征性的金额。

所以内部成本大概率还是花在了场地等运营杂费上。如果是有外采课程的培训,单场的外部课酬费占比通常会高于内部运营费用,但通过这个数据来看,说明大部分培训都是内部讲师消化了。

通常只有面向高管的课程或者想解决复杂业务挑战的问题才会考虑外部课程采购,面向一线员工和基础管理者的课程大多都可以由内部讲师授课。

这个数据说明目前大多数培训的重点还是在基础技能训和基层管理训上。真的深入高管层和业务变革的培训并不多。

03

数据观察:

在统计维度中,国有企业中63.9%预算持平或上升,民营企业中69.67%预计预算下降。

我的看法:

结合前不久华师经纪发布的“2025年中国企业培训行业深度数据分析”,排课量前几名的是银行、电厂、重工制造等行业,能看来出国有企业依然是培训甲方采购的大客户。只能靠着几个“老大哥”罩着,关键现在“老大哥”自己也不好过。

这个结果其实让我有些惴惴不安,因为如果是新兴或者快速发展的行业是课程采购大客户,那培训行业其实可以踩着这些行业的风口快速发展起来,甚至成为新领域的引路人。

但这些行业现在采购很少,要么他们觉得外部课程没价值,要么找到了有效的替代方式(比如AI)不管哪一个,都要重新审视一下,培训行业的优质供给到底应该是什么?是名师?是版权课?还是什么?

04

数据观察:

在统计维度中,培训从业者使用过AI工具的场景中前两名是办公文案生成(77.6%)和课程内容开发(73.9%),然后智能陪练(31.7%)排名第九。

在统计维度中,具备AI应用条件的培训场景,排名前两位的是销售话术模拟(74.53%)、客服对话训练(72.05%)。

我的看法:

这两组数据放在一起看也很有意思,销售话术模拟和客服话术对练是业务培训很重要的场景,而智能陪练又是最适合这个场景的AI产品。但培训人使用智能陪练的使用场景占比并不高。为什么这么一个能有效利用AI的培训场景但AI使用率却不高?

相对于文案生成、数据分析这种AI通用场景,智能陪练相对属于更专业化的场景,频率自然会低一些。但是更核心的因素,一方面培训人大多数使用AI的场景只是单纯为了自己工作提效(写个方案、做个数据、画个海报),但智能陪练是会影响到真实业务场景中,它的决策成本、影响范围、技术难度都会让培训人慎重考虑。

其次,很多能用AI陪练提升技能的销售和客服,可能直接就被AI替代了,所以也就不需要所谓的陪练。

这个观点,我在文章变革之路:AI如何重塑培训岗位(万字精华)中提到过:AI对培训的变革,本质上不是提高培训内容产出和运营的效率,而是企业解决问题方式的改变。AI的出现对培训人来说最大的影响不是帮我们能提效多少,而是在重塑学习的方式,重塑解决问题的方式。

05

数据观察:

在统计维度中,培训部门面临最主要的挑战前三名是,公司经营(60.3%)、绩效支持(47.2%)和预算不足(46.0%)。

我的看法:

培训部门面临的三大挑战,都是培训自己影响不了的。首先公司经营的情况不是培训能影响的。其次绩效支持看起来是培训部门的责任,但是哪一个职能或者中后台部门不是在支撑绩效达成呢?培训也不需要把这个责任都揽到自己身上。

最后预算不足,但是开篇也提到50%以上的企业培训预算并没有花完,所以,在前文我也提到了,其实并不是预算不足,而是使用预算的影响力不足(当然可能也有一些真的没预算)。

看到这个数据,我就能理解为什么培训很难做了,因为最大的挑战,都是不是培训自己能解决的。

公司经营是培训说好就能好的么?绩效支持是培训说支持了就能支持的么?培训预算是培训说增加就能增加的么?

06

数据观察:

在统计维度中,2026年企业培训工作最主要的策略前两位是,聚焦业务痛点加强业务赋能(64.7%)和探索AI应用加快数智化转型(60.3%),排名最后的是更加敏捷制定培训计划和预算(10.3%)。

我的看法:

排名前两位的说明了培训接下来两个很重要的方向,要么紧贴业务,要么大搞AI。

而培训计划的有效性,正在大打折扣。因为很多时候,业务变化非常快,而培训要贴着业务走,当业务变化时,年初制定的培训计划也就变成一张废纸。

不过,培训计划还是要做的,因为这是年初的一项“工作”,但至于年底复盘是不是按年初的计划来,没有人关心。

所以培训人不需要被培训计划束缚住,能创造价值的变化比一个改变不了任何事情的计划,更有价值。

07

数据观察:

在统计维度中,培训供应商面临最主要的挑战依次是,客户对交付的要求提高(49.1%)、项目利润越来越低(45.3%)、市场需求越来越萎缩(45.3%)

我的看法:

通过这个数据能看到乙方培训市场确实不好做,客户需求少,要求高,给钱少。

作为甲方其实也能深刻理解,其实不是甲方培训人变苛刻,也不是甲方故意刁难乙方。

其实反而甲方更依赖乙方,因为甲方培训在企业内部的价值面临挑战,甲方也试图把乙方作为救命稻草,能不能通过一个课解决业务的问题,通过一场培训让老板改变对培训的看法,从而让培训工作立柱脚。

甲方越着急其实对乙方的要求也就越苛刻,但本质其实是共生的关系。

08

数据观察:

在统计维度中,培训部门最紧缺的专业人才排名前三的是AI赋能专家(47.1%)、业务赋能专家(45.6%),学习设计专家(36.8%),而总监级培训高管(10.3%)排名最后。

我的看法:

站在培训人视角,培训最缺的人才是“手艺人”,但其实一个好的培训总监,才是培训部门生存下去的关键命脉。

培训岗位前期靠手艺技能吃饭,后期靠的是对业务的理解和洞察吃饭(这也是为啥好多培训高管是从业务上退休下来的)。

不过大多数培训人把“手艺”当成了毕生追求,这也是职业生涯后期乏力的原因,因为在商业世界,“匠人”是最后被分配利益的那一个,各行各业都是如此。

09

数据观察:

在统计维度中,培训从业者最需提升的能力,依次是业务洞察与咨询能力(50.9%),人机交互设计能力(48.5%),AI 应用与提示工程能力(46.0%),训战设计与辅导能力(41.6%),变革管理与推广能力(24.8%),教练式引导能力(17.4%)

我的看法:

你会发现,这些能力跟我们培训原本岗位的能力要求定位并不相同,甚至传统的培训ADDIE流程中的,培训需求调研、培训项目设计、课程开发、培训运营、效果评估等能力均没有出现(也可能没有调研)。

第一和第四是跟业务相关,第二和第三是跟AI相关,如果真的能具备以上能力,这个岗位是不是叫“业务AI赋能岗”更合适一些?它已经脱离传统意义上的培训了。

如果重新给培训岗位做一个能力画像,已经传统的培训岗有一些不一样了。

综合以上数据结果,我自己的几个感受:

甲方不敢花钱,乙方不敢要钱,本质都是行业变革中的阵痛。2026年甲方怎么把钱花明白,乙方怎么让甲方感觉花得值,是需要甲乙方相互配合一起来的。

AI与业务肯定还是2026年培训往上“凑”的重点,至于怎么凑,其实整个行业都还没有想好,但是不管怎样,先贴上去,卡住位置,才有可能等到价值创造的那一天。

培训领域现在是“危”与“机”并存,“危”就不用再提,相信大家都能感受到。关于”机“,培训领域开始进入模糊的百家争鸣阶段,这一阶段往往是新理念、新技术加速出现的时候,行业重新洗牌,规则重新制定,人人都有机会重新上牌桌。

最后,再次感谢由CSTD发起的“2026年中国企业培训行业发展前景调研”,帮助培训从业者看到了行业里众多现象和趋势。

以上观点仅为一家之言,如果有不同看法,欢迎交流碰撞~

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