八年了，中国太平洋保险（简称“中国太保”）与进博会的这场“老友记”，愣是处成了“铁哥们儿”。从2018年首届进博会的一见如故，到连续八载护航力挺，中国太保这家保险巨头和进博会的缘分，就像黄浦江水那样越流越深。
今年11月，当上海国家会展中心的玻璃幕墙反射出“CPIC”的蓝标，路过的观众无不会心一笑：“中国太保又来赴约了！”但你别以为这只是“露脸”的常规操作，从首届的试探性练手，到如今带着智慧服务方案甚至“黑科技”来大秀肌肉，中国太保的进博之旅活脱脱成为了一部“养成系”剧本。
如今，它又怀揣着什么新故事来续写这段八年长跑的交情？相比过去几年在2.1汽车馆设立的500㎡展厅，今年中国太保首次入驻1.2馆医疗器械及医药保健站展区，展区面积直接翻了一倍。通过科技感爆棚的超人气展台、别开生面的演出活动，以及高质量的交流论坛，为广大用户和合作伙伴交出了一份满分答卷！
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展台即“服务界面”
八年相约，从未间断！有人说，中国太保就是进博会的“全勤生”，简直再形象不过了。当用户走进中国太保在进博会现场设立的1000㎡超大展区，初见会有一种“迷路感”，仔细打量才发现，这个巨大的展区就是中国太保精心呈现的叙事空间，立体展示了中国太保“服务国之大者，守护美好生活”的责任担当，并累计吸引了超7万人“到访”！
为了让用户逛展“不迷路”，中国太保联合中国银行、光明集团、百联集团、东方国际、东浩兰生会展、上海外服、日立集团这七家不同行业的头部公司，共同发布了“一起逛进博，一起打卡8”的进博会打卡路线！不仅为游客在短短一天观展时间内“捋顺”了险、银、消、服等产业龙头的观展顺序，带来如同游乐园般的逛展指南；还拓展了异业合作边界，打破了展台与展台之间的“次元壁”，让进博会成为一个联动的整体，好看又好玩，收获满满！
在号称“人气担当”的中国太保智慧康养区，“太保家园”养老社区实景样板间让用户仿佛回到了温暖的家中，实木大家具、温馨暖光灯和舒适靠背枕，立体化呈现了全国13城15座“太保家园”社区的真实面貌；再配合“百岁居”居家养老与源申康复医疗的场景还原，以及大电视、演示屏等环绕式可视化界面传递的康养宣讲体系，为用户直观呈现了触及亿万人群的“大病保险+长护险+惠民保”保障网络。
根据《中国阿尔茨海默病报告2025》披露的数据，国内患病人数近1700万，占全球病例数的29.8%，年轻人对阿尔茨海默症患病老人总会不耐烦，不理解，如何才能对齐认知，消除隔阂？在太保蓝公益基金会设立在现场的阿尔茨海默症互动体验区，游客只要通过VR科普眼镜和AI眼动筛查工具等辅助设备，结合参观病程轨迹展示等环节，就能全面领略脑健康的深邃奥秘，亲身感受认知障碍群体的真实世界。
面向政府与团体客户，展区大屏端滚动播放的“企安芯”、“医·保立方”等服务方案，更是成为了企业的精准之选。以“企安芯”为例，依托中国太保在大康养领域的深耕细作，“企安芯”全面提升高品质医疗可及性，保额最高可达2000万，过去两年服务了近两万家企业。
面向个人用户，智慧康养区更是出其不意，针对人生不同阶段给出多样化解法。今年刚上大二的小伟站在“青促体验机”上，佩戴着集成了大量高灵敏度人体传感器的3D智能体测镜，就像玩“VR游戏”那样轻松自如。短短一分钟内，该设备就为他生成了多达128项精准人体数据的健康状态表格，直观反映了个体的健康全貌。
而在展台之外的现实世界，中国太保早早就面向青少年人群推出“青青成长”品牌，通过体医融合技术为青少年提供科学健康管理。比如“青青视界”提供近视防控筛查和配镜补贴，“青青乐园”结合VR滑雪、旱地冰壶等智能设备进行体质筛查和健康评测……这些体系化的保险保障服务，都可以在上海青少年健康促进中心实地体验，梦想早已照进现实。
在“人工智能+”的棋局里，中国太保的“数字劳动力”可不是绣花枕头。在智慧康养领域，它既能用需求识别模型做“精细针脚”，大幅提升服务的精度，更有一整套“织网功夫”把服务覆盖面拉满，将核保、理赔等功能模块封装成标准化API，以太保开放平台的方式供医院、药企等上千家机构调用，极大提升了服务的广度。
在进博会期间，中国太保联合复旦大学举办了以“长护新时代，共享未来”为主题的发布会，重磅发布了“太保优护2.0数智赋能方案”。该方案的厉害之处在于，通过融合AI技术提升基金测算与失能评估的效率与准确性，并依托大数据强化质量监控与风险管控，利用数智化技术赋能长护险服务全流程，筑牢风控的“万里长城”。
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客户节“破壁”时刻
当B端战略遇见C端感知，一年一度“客户节”的含金量还在不断上升！这次，中国太保以“八方共聚，领驭未来”为主题，首次集结旗下七家子公司共同举办“客户节”，通过线上线下融合的多元形式，将“以客户为中心”的核心理念具象化，以虚入实，虚实共振！
在线上，中国太保创新打造的“大咖集市”成为了生态破壁术，通过整合旗下7家子公司及超过50家合作伙伴的资源，提供了多元化的产品和服务，汇集医疗、养老、科技、艺术等多元化领域。“大咖集市”就像个热闹非凡的数字化集会，当别的展商还在用VR眼镜制造视觉奇观时，中国太保早已把进博会变成服务创新的“反应釜”，这里沸腾的不止是虚拟人气，更是一个个数字分身在“虚拟世界”蕴含的无限可能。
在碳达峰持续推进的滚滚浪潮下，以中国太保为代表的头部险企也展现了时代担当！
在线下，中国太保以“零碳进博 绿色办博”为主题举办了一场意义非凡的碳汇交易捐赠仪式，向进博会官方捐赠大兴安岭约8000亩林地、64万株林木的林业碳汇以及上海碳普惠减排量等碳信用，足以覆盖进博会筹备、举办期间的碳汇量。车险太内卷，要发展非车险的看过来！☺️点击入群
此举给进博会碳中和的“标尺”加注了浓墨淡彩的一笔，更在新能源车企、高端制造等进博重点展商中埋下合作的“引线”，这些企业未来可能会成为中国太保绿色保险的潜在客户。站在更高的维度，其捐赠的碳汇来自大兴安岭的广袤生态林，中国太保在此过程中积累了从碳汇开发、监测到交易的全链路数据与经验，把社会责任转化成了绿色金融的“数据油田”。
进博之音，历久弥新！11月5日晚，中国太保在客户节开幕当晚，隆重举办了一场“乐行天下”交响音乐会，邀请著名指挥家余隆执棒百年名团上海交响乐团，携手有“东方帕格尼尼”之称的著名小提琴家黄蒙拉以及被BBC盛誉的青年钢琴家左章联袂演出。
这场交响音乐会用艺术语言完成了客户关系的重构和升华，以一场东西融合的音乐盛宴礼赞中国太保与超过1.8亿客户的深厚情谊。中国太保以文化艺术为进博会增添人文温度，实现国际文化盛事与国家级经贸平台的双平台创新联动，展现了以金融力量赋能文化交流、服务城市发展的战略视野。
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多场论坛“交织”共振
第八届进博会作为全球贸易合作的重要展示窗口，也是助力实体经济高质量房展的重要支点。作为进博会的重要一环，中国太保以四大主题论坛搭建了一个“保险+产业”的超级对话场，不仅紧扣国家战略和民生需求，更借助进博会的全球资源整合能力，推动保险服务从“风险保障”向“生态赋能”升级。
11月7日，中国太保旗下太平洋健康险在进博会成功举办以“开放共赢，健康未来”为主题的团体商业健康保险高质量发展论坛。论坛紧紧围绕国家金融监督管理总局发布的34号文及上海七部门联合发布的“沪十八条”等地方政策展开深度研讨，在这一系列政策“组合拳”支持下，太平洋健康险正在牵头研发上海市新型团险示范性条款，成为了推动团体健康险高质量发展的重要实践。
在圆桌讨论环节，企业客户代表、保险中介机构、医药与器械厂商更围绕团体健康险的市场机遇、示范条款应用、健康服务投入与多元支付模式等议题展开深入交流，共同探寻了团体健康险高质量发展的破局与立新之路。
太平洋健康险表示，团体健康险应把握政策机遇，覆盖企业员工更多的自费医疗支出，满足其对“好医、好药、好服务”的需求，推动保障内容从基础医疗向品质医疗升级，服务模式从“被动理赔”向“主动服务”转型，助力企业将健康福利从“成本支出”提升为“健康投资”，真正发挥服务民生保障的关键作用。
随着中国社会老龄化程度的不断加深，银发经济将成为高质量发展的重要增长极，到2035年银发经济规模有望达到30万亿。11月7日，中国太保旗下长江养老成功举办了“聚力养老金融，颐享银发未来”主题论坛，并正式启动2025中国太保客户节资产端子客户节。面对我国深度老龄化趋势，中国太保董事长傅帆表示：“中国太保将‘大健康’升级为‘大康养’战略，强化全集团层面健康保险与养老金融的协同发展，促进康养服务与保险主业双向赋能。”
近年来我国人身险保费突破4万亿元，银保渠道贡献突出。11月8日，中国太保旗下中国太保寿险主办了“合和共生·智赢未来”国际银行保险高峰论坛，并发布了“中国太保银保服务体系”与“中国太保银保数智化客经解决方案”，涵盖健享家、南山居等多项重要内容。
傅帆表示：“中国太保坚守‘金融报国’初心，持续发挥经济减震器和社会稳定器作用，银保渠道实现高质量增长。”傅帆还提出了共筑“共生式”战略协同、共创“智慧化”服务生态、共建“可持续”发展根基的三大倡议。
作为“中国智造”的亮丽名片，中国新能源汽车产业正加速向绿色化、智能化与国际化迈进。11月8日，中国太保产险成功举办“驭势赴山海，同心赢未来”新能源车生态发展论坛，并在现场发布了《组合驾驶辅助及有条件自动驾驶事故界定及数据协作技术规范》团体标准、中国太保产险“三心”服务等多项成果与产品。
截至2025年10月，我国新能源车销量占比首次超过新车总销量的50%，中国新能源汽车保有量迈入4000万辆大关。面向未来，我国新能源汽车产业将从“站起来”迈入“走出去”的历史拐点，“出海”必成为中国新能源车企角逐的下半场。中国太保产险积极分享了在新能源车险领域的技术创新与服务升级成果，彰显了其支持中国车企全球布局的责任担当。
第八届进博会虽然已经闭幕，但中国太保从立体化展台到全生态布道，展现了一家传统险企的“热带雨林”式破圈。看来，进博会不仅成为了检验中国太保服务能力的“压力测试”，更是品牌与用户共创的“开放实验室”！当保险不再只是风险转移的工具，而成为美好生活的“语法插件”，中国太保正尝试用服务重新定义“风险保障”的全新语境！
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