四季度工作回顾
2025年
时光荏苒，白云堡国际酒店2025年四季度工作已圆满落幕。在国庆、中秋、红叶节、元旦等重要节点的考验下，各部门凝心聚力、各司其职，以专业素养、严谨态度和暖心服务，圆满完成各项重点工作。
01
安全为基 筑牢安心防线
安全是酒店运营的生命线。工程安全部每月开展全区域安全大排查，聚焦消防、水电、燃气、特种设备等关键领域；按期组织消防应急演练与器材使用培训；落实消防设施、电梯、蒸汽安全阀的常态化维保检测；针对国庆节、红叶节等大型接待开展专项检查。房务部同步筑牢安全屏障，节前完成全区域隐私安全排查，年末开展消防安全隐患大排查与员工安全培训，全方位守护宾客入住安全。
02
运维保障 夯实运营根基
工程安全部以"降故障、保服务、控能耗"为核心，每月对供水、弱电、天然气、空调等关键设施设备开展维保；梳理高频故障并制定整改措施；核算水电气能耗，制定节能方案，实现绿色运营，保障酒店高入住率下的顺畅运转。
03
暖心服务 传递旅居温度
房务部在国庆中秋前完成绿植、鱼池、地面、房间设施等全方位焕新；红叶节期间，面对超100%入住率，提前调试空调热风、更换加厚羽绒被，并为宾客送上暖心饮品券。餐饮部开展食品安全专项培训，联合财务部执行"挑刺式"食品验收，三方人员每日清晨验货，不合格品当场退回，严格索证索票、台账记录，守护宾客"舌尖上的安全"。
04
精准发力 赋能经营增长
营销部勇挑大梁，圆满完成小长假宴席、红叶节大型接待工作，加大广告宣传力度，提升酒店知名度。财务部坚守成本控制原则，严格执行采购制度，确保采购环节公开透明，以专业财务管理护航酒店稳健运营。
2025年已圆满落幕，白云堡国际酒店年度工作告一段落。过去一年，我们以宾客需求为核心，深耕客房、餐饮、入住流程与安全保障等服务，在实践中积累经验、明确方向。
新征程即将开启，我们将带着2025年的沉淀，总结经验、砥砺前行。未来，白云堡国际酒店将升级硬件与服务体系，在"优质"上追求极致、"贴心"上持续深耕、"安全"上筑牢防线，全力为宾客打造更优质、贴心、安心的旅居体验。
感恩相伴，期待与您共赴新程！
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