“本文章已经通过区块链技术进行版权认证，禁止任何形式的改编转载抄袭，违者追究法律责任。”
零售卖场管理研究/黄静
采购在卖场业务活动中扮演着举足轻重的角色，在工作中通常具有相当的权限，权利容易滋生腐败，所以，对采购的管理成为了卖场人力管理当中的一个非常重要的内容。
人上一百形形色色，也不能因为岗位而对所有人建立固定印象，有些人刚刚做采购工作的时候，的确是“思想纯正”，“意气风发”，想要在业务上有所表现，为公司作出贡献。但是经过一段时间后，或是受到不良厂商的引诱，或是交上了损友，或是养成乱花钱的习惯，面对不良风气，渐渐把持不住，最后放弃初心，心想不捞白不捞，开始受到魔鬼的招唤，接受厂商的礼物、招待、金钱贿赂，甚至主动索贿等等。金钱至上的观念渐渐扭曲他们的价值观与人生观，“权钱交易”等腐败现象产生，把公司利益抛诸脑后，利欲熏心，渐渐陷于不能自拔的地步。有些能力不错的采购，本可以有良好的职业前程，结果毁于一旦，令人痛心！
所以管理采购人员，避免他们误入歧途，提升他们的专业能力和素质，建立一支优秀的、经得起考验的采购队伍是卖场的人力部门、采购经理不可推卸的责任。管理采购人员可以考虑一些方式方法：
观察其平常的生活习惯是否奢侈；上下班是否经常不准时；是否无心工作；是否常借故外出；是否讲究穿着名牌服饰、配饰；是否经常与供应商外出、聚餐、消遣、娱乐等；是否经常一掷千金；是否经常更换高级手机；是否自备高档交通工具或专车代步。这些与其个人收入是否匹配的方面很能反应出问题。
俗话说：“滚石不生青苔”。采购工作必需“定期轮岗”，目的有三：（1）让采购人员能接触更多的品类，增长其经验，为日后的升迁打下基础；（2）轮新岗后，一般总会有“新人新作风”，对旧供应商会多要求一些较好的交易条件或促销支持；（3）避免同一职务与供应商打交道太久，产生弊端。
采购人员的工作压力较大，每天须面对供应商、公司领导、其他同事、甚至顾客的质询，有做不完的事，难免心浮气燥。管理采购人员不能以高压的方式，动不动威胁下课走人，如此粗暴管理不可能有好的作用。平时工作多给方向多给鼓励多奖少罚，工作做不好的，应与他们个别谈话，了解背后真正的原因，给予业务改正的机会，俗话说：“人非圣贤，孰能无过”，但不能原谅“品德的瑕疵”。创造一个良好的工作氛围，让采购人员能全心为公司的业绩拼博。
每季度前应至少有一个季度或全年的指标，指标是按照以下的参数制定的：
A、公司的总体指标：（a）公司近期的市场地位与实力；（b）市场或行业的增长率；（c）前一年度的历史数据；（d）开发商品与创新能力；（e）来客数与客单价的增长等因素。
B、季度指标应至少包括：（a）月销售额；（b）月毛利额及毛利率；（c）月营业外收入；（d）促销占比。
《附表一》为“采购人员季度业绩考核表”。采购经理应针对采购人员按季度做业绩考核。一个季度“累计总业绩达成率”低于80%的，应考虑换岗。有些人可能不适合干采购，但却十分适合干其他业务或行政工作。管理应因才适用，所以换岗对采购人员并非坏事，考核换岗对现任的采购人员也可形成一种压力。
除了以上“季度业绩考核”以外，采购主管还应对采购人员做“季度综合素质考核表”（如附表二）。目的在定期考核采购人员，让每一位采购人员知道上级对他们的综合素质的评估与期望。
把以上五点做好，采购人员的管理工作基本上就可以顺利完成。“季度业绩考核表”是定量的考核方式，而“季度综合素质考核表”是定性的考核方式。两者并用，不难看出一个采购人员是否适任，胜任者应继续委以重任，反之可能要考虑换岗或挂职，甚至下岗了。
附表一、“采购人员季度业绩考核表”
附表二、“季度综合素质考核表”
手册和图书购买可以扫描二维码进微店购买：
