当第八届中国国际进口博览会在国家会展中心（上海） 圆满落幕，一封感谢信飞抵中智集团。 这封信里，徐旭峰、陈东海、蒋丹桦、胡效英、朱红思梦、卞晔、赵琦、居仁义、胡玥、黄昕宸、龙雪瑞、潘玲玲——12 个名字串联起中智青年服务进博会的点点滴滴，写就了一份进博会服务保障的满分答卷。
五年坚守
他们是央企服务“唯一指定”
从 2021 到 2025，中智股份连续五年担任进博会央企接待志愿服务保障单位，是央企队伍中的唯一一家。这份“独一无二 ”的背后，是人力资源服务行业“ 国家队 ”的专业底气，更是中智青年志愿者用汗水浇灌的承诺。这不仅是时间的跨度，更是服务深度的积累。 “ 中智服务 ”的品牌在一次次实战中越擦越亮。
第八届进博会
第七届进博会
第六届进博会
第五届进博会
第四届进博会
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数字背后
是一场精益求精的“服务大考”
“您好，您的证件信息需要补充……”今年进博会期间， 中智志愿服务团队的证件信息组化身最强后勤保障。1 个月内高效完成 1500 余张工作证及 300 余张车证的审核发放，高峰时期日均处理咨询电话近 200 通。面对资料存疑、信息不全的情况，他们逐一电话核实，建立包含 98 家央企的微信联络网，确保信息传递即时响应，证件办理“零延误 ”。
保障期间， 团队保持每日早 6 时至晚 12 时的高强度工作节奏，确保问题“ 当天解决 ”，服务响应“超长待机 ”。
开幕式前后两天为接待峰值期，团队曾在半小时内同步完成30 至 40 家央企团组的迎送对接，展现了惊人的统筹协调能力，完成了峰值保障的“极限挑战 ”。
一组组数字，记录了中智青年志愿者们的辛勤付出。
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危机时刻
一场与时间赛跑的“特别任务”
本届进博会前夕，某央企接待董事长的进博会专车突发追尾事故，核心签约行程面临受阻风险。“时间就是一切！”中智志愿服务团队立即启动应急预案，紧急对接企业整理材料、多方协调保障专班、全程紧盯制牌流程，最终在截止前按时办结，化解了一场潜在危机，保障了企业的重要活动。这场“闪电行动”正是中智志愿服务团队专业素养和责任担当的缩影。
五年传承
从“新手小白”到“全能大神”
“如何在短时间内协调众多信息对我来说考验巨大，但大家齐心协力、互相鼓励，就会越做越好。”2022 年，第五届进博会志愿者刘莞如道出了中智青年的成长心声。在当时的“二年级生 ”蒋丹桦的帮助下，她快速融入团队，以‘绣花’精神确保高质量服务。如今，蒋丹桦已是团队中的“五朝元老”，从第四届进博会服务至今。他分享道：“我们始终以‘首届首办’的严谨态度，确保工作‘零疏漏、零失误、零差错’。”五年来，中智青年志愿者在证件信息组、驻地保障组、迎送保障组等岗位持续进化。通过进博会的志愿服务，中智的青年职工队伍也得到了难得的锻炼与成长。
未来可期
青春在服务国家战略中闪光
五年来， 中智青年志愿者始终围绕“迎、行、住、食、转”关键环节，打磨出了一套专业化、高标准服务体系。从第四届进 博会收到上海市经信两委的首封感谢信，到第八届连续五年获得 高度肯定，他们做到了让中智品牌在央企系统内“无一不知无一不晓 ”。
上海市经信工作党委书记程鹏，市经信工作党委副书记、市经济信息化委主任汤文侃，市经济信息化委副主任蒲亚鹏，到进博会央企服务保障指挥部现场慰问一线志愿服务人员
中智集团党委书记、董事长卜玉龙现场指导工作
中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅现场指导工作
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进博会越办越好，中智青年的服务故事还在继续。这群可爱的志愿者们用行动证明，青春最美的样子，就是在服务国家战略中绽放光彩。
中智股份工会供稿
中智集团品牌管理与企业文化部（新闻中心）编辑制作
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