本人在拼多多“骆驼官方旗舰店”购入带毛领外套，第一次收到货时，毛领与衣服连接处有明显缝补痕迹（线头杂乱、针脚歪斜），当即要求换货。结果第二次收到的新货，同一位置竟然存在完全相同的“缝补痕迹”！
客服坚称：“这是工艺设计，所有商品都这样”。
我想质问商家：
1️⃣ 如果这是“正常工艺”，为何商品详情页毫无标注？为何评价区无人提及？
2️⃣ 两次发货都是同一瑕疵位置，究竟是生产线品控全员失明，还是你们把退回的残次品直接换个包装再次发出？
更可气的是客服态度：全程机械回复，不承认问题、不提供解决方案，甚至暗示消费者“太挑剔”。
教训总结：
1. 警惕“官方旗舰店”幌子！某些品牌在拼多多渠道可能用低质生产线供货。
2. 瑕疵重复出现说明这是批次性问题，绝非个例。
3. 客服敢睁眼说瞎话，是因为违法成本太低。
行动建议：
✅ 已同步在12315平台投诉（经营者信息可在店铺资质页截图）
✅ 拼多多官方客服投诉时，反复强调“同一问题换货后未解决”，要求升级处理
✅ 所有沟通记录、瑕疵细节照片/视频务必保存，必要时曝光至社交媒体
希望大家擦亮眼睛，别再为这种敷衍消费者的店铺买单！
客服坚称：“这是工艺设计，所有商品都这样”。
我想质问商家：
1️⃣ 如果这是“正常工艺”，为何商品详情页毫无标注？为何评价区无人提及？
2️⃣ 两次发货都是同一瑕疵位置，究竟是生产线品控全员失明，还是你们把退回的残次品直接换个包装再次发出？
更可气的是客服态度：全程机械回复，不承认问题、不提供解决方案，甚至暗示消费者“太挑剔”。
教训总结：
1. 警惕“官方旗舰店”幌子！某些品牌在拼多多渠道可能用低质生产线供货。
2. 瑕疵重复出现说明这是批次性问题，绝非个例。
3. 客服敢睁眼说瞎话，是因为违法成本太低。
行动建议：
✅ 已同步在12315平台投诉（经营者信息可在店铺资质页截图）
✅ 拼多多官方客服投诉时，反复强调“同一问题换货后未解决”，要求升级处理
✅ 所有沟通记录、瑕疵细节照片/视频务必保存，必要时曝光至社交媒体
希望大家擦亮眼睛，别再为这种敷衍消费者的店铺买单！
