外贸沟通最怕没逻辑 —— 问浅了摸不清需求，问深了吓跑客户。这 40个问题按 “破冰→挖痛→锁细节→促成交” 的节奏设计，照着问就能把客户需求摸透、把合作顾虑打消：
▶ 先破冰：3 句话拉近距离 + 摸准基础盘
“您公司核心做哪类业务？”“这类产品在您市场月销大概多少？”先问 “轻量级信息”，既不冒犯又能快速判断客户体量。
▶ 再挖痛：精准戳中客户采购的 “隐藏需求”
“您和现有供应商合作时，最头疼的是交付慢还是质量不稳？”“您市场对这类产品有强制认证要求吗？”客户的 “抱怨” 就是你的机会 —— 顺着问题把自己变成 “解决方案”。
▶ 锁细节：提前堵死合作里的 “坑”
“批量订单您倾向电汇还是信用证？”“包装要印您的品牌 logo 吗？”把付款、包装、交期这些细节问透，后期不会因为 “没想到” 卡单。
▶ 最后推单：用问题引导客户 “自己做决定”
“先拿样品确认质量，您看可以吗？”“如果我们满足交期，您首单大概订多少？”不用催 “买不买”，用问题把客户往 “下单” 的方向推。
#外贸经验 #外贸业务员 #与客户沟通 #销售营销 #把话说到客户心里去 #外贸知识 #了解客户需求 #外贸开发 #外贸人找客户 #了解客户心理
▶ 先破冰：3 句话拉近距离 + 摸准基础盘
“您公司核心做哪类业务？”“这类产品在您市场月销大概多少？”先问 “轻量级信息”，既不冒犯又能快速判断客户体量。
▶ 再挖痛：精准戳中客户采购的 “隐藏需求”
“您和现有供应商合作时，最头疼的是交付慢还是质量不稳？”“您市场对这类产品有强制认证要求吗？”客户的 “抱怨” 就是你的机会 —— 顺着问题把自己变成 “解决方案”。
▶ 锁细节：提前堵死合作里的 “坑”
“批量订单您倾向电汇还是信用证？”“包装要印您的品牌 logo 吗？”把付款、包装、交期这些细节问透，后期不会因为 “没想到” 卡单。
▶ 最后推单：用问题引导客户 “自己做决定”
“先拿样品确认质量，您看可以吗？”“如果我们满足交期，您首单大概订多少？”不用催 “买不买”，用问题把客户往 “下单” 的方向推。
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