
亚马逊资金被冻结?别慌!3招教你拿回血汗钱!
前阵子店铺因为一点小违规,不仅商品被下架,连账户里的大几万资金都被冻结了!那段时间吃不下睡不着,差点以为这钱要打水漂…还好死磕了半个月,终于把钱追回来了!今天就把血泪经验分享给你们!
?先搞懂:资金为啥会被冻?
亚马逊冻结资金的常见坑:
✔️ 侵权投诉没及时处理(比如被品牌方投诉,没在期限内申诉)
✔️ 订单纠纷太多(买家投诉货不对板、假货,平台介入后没解决)
✔️ 账号绩效不达标(ODR超标、迟发率太高,触发安全机制)
收到冻结邮件别慌!重点看“冻结原因”和“所需材料清单”,这俩是救命关键!
?3步申诉法,亲测能回血!
1. 先把“锅”认清楚(态度决定速度)
别上来就跟平台硬刚!邮件开头先表诚意:“已收到资金冻结通知,第一时间核查问题,确认是XX环节出现疏漏(比如没及时处理买家投诉/自查侵权不到位)”,平台看你态度好,处理会快很多!
2. 证据链要“砸实”,别给平台挑刺
我当时准备了这些材料,你们可以参考:
✅ 订单明细+解决记录:比如买家投诉的订单,附聊天记录(已退款/重发)、物流单号(证明已处理)
✅ 合规证明:如果是侵权冻结,甩授权书/采购发票/专利对比图(证明自己没问题)
✅ 整改计划:写清楚以后怎么避免(比如建订单质检表、每天查邮件处理纠纷)
所有材料标好序号,用PDF整理成“证据包”,清晰明了才不会被打回!
3. 申诉后别躺平,这步能加速!
提交申诉后,每天登后台看“绩效通知”,如果收到“需要补充材料”的邮件,48小时内必须搞定!我当时漏了个供应商发票,补完第二天就收到“资金解冻”通知了!
如果超过7天没消息,用英文发邮件催(模板可以搜“亚马逊资金申诉跟进邮件”),别怕麻烦!
?最后说句大实话:
亚马逊资金冻结不是“死刑”,但拖得越久越难办!收到通知当天就行动,材料准备越细,拿钱越快!我那笔钱从冻结到解冻用了12天,你们也别慌!
有没有同样经历的姐妹?评论区聊聊怎么解决的?互相打气!?
#亚马逊资金冻结 #亚马逊申诉 #跨境电商 #亚马逊运营 #电商避坑保命指南
前阵子店铺因为一点小违规,不仅商品被下架,连账户里的大几万资金都被冻结了!那段时间吃不下睡不着,差点以为这钱要打水漂…还好死磕了半个月,终于把钱追回来了!今天就把血泪经验分享给你们!
?先搞懂:资金为啥会被冻?
亚马逊冻结资金的常见坑:
✔️ 侵权投诉没及时处理(比如被品牌方投诉,没在期限内申诉)
✔️ 订单纠纷太多(买家投诉货不对板、假货,平台介入后没解决)
✔️ 账号绩效不达标(ODR超标、迟发率太高,触发安全机制)
收到冻结邮件别慌!重点看“冻结原因”和“所需材料清单”,这俩是救命关键!
?3步申诉法,亲测能回血!
1. 先把“锅”认清楚(态度决定速度)
别上来就跟平台硬刚!邮件开头先表诚意:“已收到资金冻结通知,第一时间核查问题,确认是XX环节出现疏漏(比如没及时处理买家投诉/自查侵权不到位)”,平台看你态度好,处理会快很多!
2. 证据链要“砸实”,别给平台挑刺
我当时准备了这些材料,你们可以参考:
✅ 订单明细+解决记录:比如买家投诉的订单,附聊天记录(已退款/重发)、物流单号(证明已处理)
✅ 合规证明:如果是侵权冻结,甩授权书/采购发票/专利对比图(证明自己没问题)
✅ 整改计划:写清楚以后怎么避免(比如建订单质检表、每天查邮件处理纠纷)
所有材料标好序号,用PDF整理成“证据包”,清晰明了才不会被打回!
3. 申诉后别躺平,这步能加速!
提交申诉后,每天登后台看“绩效通知”,如果收到“需要补充材料”的邮件,48小时内必须搞定!我当时漏了个供应商发票,补完第二天就收到“资金解冻”通知了!
如果超过7天没消息,用英文发邮件催(模板可以搜“亚马逊资金申诉跟进邮件”),别怕麻烦!
?最后说句大实话:
亚马逊资金冻结不是“死刑”,但拖得越久越难办!收到通知当天就行动,材料准备越细,拿钱越快!我那笔钱从冻结到解冻用了12天,你们也别慌!
有没有同样经历的姐妹?评论区聊聊怎么解决的?互相打气!?
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