
最近跑建材市场选装修风格,瓷砖是重头戏。本以为去几家知名品牌的专卖店能省心点,结果体验实在让人憋屈。
好几家店的老板娘,眼神就跟防贼似的。我们好不容易看中花色,想问问最低价,对方就扭扭捏捏、含糊其辞。更夸张的是,我们前脚出门,后脚就被跟着“护送”到店外!最后勉强加了微信,嘿,朋友圈还屏蔽了我们!(是的,屏蔽了!)
这价格本来就高得离谱,沟通体验还这么差,果断转战周边城市。
这一对比,差距就出来了。人家虽然没有立刻报底价,但给的报价明显实在得多,而且态度诚恳:“如果现在定,可以叫老板过来细谈。”这才是做生意的样子嘛!
后来刷直播,发现这些品牌正在搞促销。直播间价格比我当初在店里问的便宜了整整30元/块!我立刻拍了几张券,心想:有总部活动加持,再回本地店里谈总该顺利了吧?毕竟就近购买对我们来说确实方便。
结果,反转来了!其中一家品牌总部直接给我打电话(看来直播订单是直达总部的),邀请我去店里选花色谈价格。我直接问:“上次去你们店,店员报的价格比直播间贵30多,怎么回事?”对方解释:“哎呀,主要是怕你们是同行,第一次来肯定不会给底价的...”
我真是哭笑不得:“那如果没有总部的直播间活动,你们不就彻底错过我这个真实顾客了吗?提防成这样,到底图啥?”
更让人费解的是,让顾客反反复复跑几次,真的有必要吗? 我们的时间和精力就这么不值钱?信任呢?诚意呢?买个瓷砖,怎么感觉像闯关打怪一样心累!#老家自建房 #瓷砖搭配 #农村自建房 #自建房
好几家店的老板娘,眼神就跟防贼似的。我们好不容易看中花色,想问问最低价,对方就扭扭捏捏、含糊其辞。更夸张的是,我们前脚出门,后脚就被跟着“护送”到店外!最后勉强加了微信,嘿,朋友圈还屏蔽了我们!(是的,屏蔽了!)
这价格本来就高得离谱,沟通体验还这么差,果断转战周边城市。
这一对比,差距就出来了。人家虽然没有立刻报底价,但给的报价明显实在得多,而且态度诚恳:“如果现在定,可以叫老板过来细谈。”这才是做生意的样子嘛!
后来刷直播,发现这些品牌正在搞促销。直播间价格比我当初在店里问的便宜了整整30元/块!我立刻拍了几张券,心想:有总部活动加持,再回本地店里谈总该顺利了吧?毕竟就近购买对我们来说确实方便。
结果,反转来了!其中一家品牌总部直接给我打电话(看来直播订单是直达总部的),邀请我去店里选花色谈价格。我直接问:“上次去你们店,店员报的价格比直播间贵30多,怎么回事?”对方解释:“哎呀,主要是怕你们是同行,第一次来肯定不会给底价的...”
我真是哭笑不得:“那如果没有总部的直播间活动,你们不就彻底错过我这个真实顾客了吗?提防成这样,到底图啥?”
更让人费解的是,让顾客反反复复跑几次,真的有必要吗? 我们的时间和精力就这么不值钱?信任呢?诚意呢?买个瓷砖,怎么感觉像闯关打怪一样心累!#老家自建房 #瓷砖搭配 #农村自建房 #自建房
