我是colin，一个喜欢用服务设计（Service Design）思维解决物业难题的“非典型”总监。?
在很多人眼里，公共收益就是“物业想多拿点” VS “业主想全拿走”的零和博弈。 ❌ 错！大错特错！
? 1. 股东思维（Shareholder Value） 优秀的股东不会要求公司把利润全部通过分红发掉，而是要求管理层（物业）再投资。 那30%的运营留存，就是为了支付给专业团队去维护设施、去筛选高大上的广告商。不要让劣币驱逐良币。
? 2. 长期主义（Sustainability） 我见过太多的老旧小区，因为早年把收益分光吃光，等到电梯坏了、外墙脱落了，账上一分钱没有，房价一落千丈。? 在我的设计逻辑里，70%的业主收益，应当优先充实“维修资金池”。 这笔钱，是房子的“养老金”，更是房价的“护城河”。
1️⃣ 商业可持续性：拒绝“竭泽而渔”
? 很多小区看似拿回了100%收益，结果呢？ 没有运营成本激励，物业也就失去了招商动力。满墙的“不孕不育”广告，拉低了小区档次，单价还极低。
✅ 物业的“30/70”模型： 提取30%作为运营成本（含税费/能耗/渠道佣金），是为了引入高品质品牌方。
? 逻辑是： 用专业的30%投入，把蛋糕做大2倍。业主到手的70%，绝对值远大于无人管理的100%。这叫“造血能力”。
2️⃣ ESG治理（G）：透明是信任的基石
? 在上海，合规是红线。 我们坚持“双公示”+“平台录入”。 每一笔钱进哪里？怎么花？必须在阳光下运行。没有治理（Governance）的透明度，谈分配比例都是耍流氓。
3️⃣ 绿色反哺（E）：让收益变成“抗衰老”基金
? 这笔钱最好的归宿不是发超市卡吃掉，而是反哺设施。
? 把收益投在车库雷达灯改造（节能）、雨水回收维护上。 用收益养设备，设备省能耗，能耗省物业费。
这才是资产管理的绿色闭环。
一个好的小区，不看发了多少现金，而看它是否建立了一套“透明、激励、反哺”的健康机制。 关注公共收益，请从关注“分多少”转向关注“怎么花”。
#物业管理 #公共收益 #ESG #上海买房 #社区治理 #知识科普 #设计思维 #服务性行业 #服务设计 #社会设计在中国
在很多人眼里，公共收益就是“物业想多拿点” VS “业主想全拿走”的零和博弈。 ❌ 错！大错特错！
? 1. 股东思维（Shareholder Value） 优秀的股东不会要求公司把利润全部通过分红发掉，而是要求管理层（物业）再投资。 那30%的运营留存，就是为了支付给专业团队去维护设施、去筛选高大上的广告商。不要让劣币驱逐良币。
? 2. 长期主义（Sustainability） 我见过太多的老旧小区，因为早年把收益分光吃光，等到电梯坏了、外墙脱落了，账上一分钱没有，房价一落千丈。? 在我的设计逻辑里，70%的业主收益，应当优先充实“维修资金池”。 这笔钱，是房子的“养老金”，更是房价的“护城河”。
1️⃣ 商业可持续性：拒绝“竭泽而渔”
? 很多小区看似拿回了100%收益，结果呢？ 没有运营成本激励，物业也就失去了招商动力。满墙的“不孕不育”广告，拉低了小区档次，单价还极低。
✅ 物业的“30/70”模型： 提取30%作为运营成本（含税费/能耗/渠道佣金），是为了引入高品质品牌方。
? 逻辑是： 用专业的30%投入，把蛋糕做大2倍。业主到手的70%，绝对值远大于无人管理的100%。这叫“造血能力”。
2️⃣ ESG治理（G）：透明是信任的基石
? 在上海，合规是红线。 我们坚持“双公示”+“平台录入”。 每一笔钱进哪里？怎么花？必须在阳光下运行。没有治理（Governance）的透明度，谈分配比例都是耍流氓。
3️⃣ 绿色反哺（E）：让收益变成“抗衰老”基金
? 这笔钱最好的归宿不是发超市卡吃掉，而是反哺设施。
? 把收益投在车库雷达灯改造（节能）、雨水回收维护上。 用收益养设备，设备省能耗，能耗省物业费。
这才是资产管理的绿色闭环。
一个好的小区，不看发了多少现金，而看它是否建立了一套“透明、激励、反哺”的健康机制。 关注公共收益，请从关注“分多少”转向关注“怎么花”。
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