作为外贸业务员，你是不是也遇到过外国客户张口就要免费样品的情况？给吧，怕对方拿了就消失；不给吧，又怕错失潜在大单。今天就把我压箱底的外贸话术干货分享给大家，让你既守住成本，又能拿捏真客户！
? 先别急着“一刀切”，学会判断客户意图
很多新手外贸人遇到要免费样品的客户就头大，但其实这里面藏着两类人：
• 一类是真心想合作、想先测试产品质量的优质潜在客户；
• 另一类是纯粹想“白嫖”、拿了样品就失联的“羊毛党”。
我们的目标是：把样品给对人，把精力花在刀刃上。
? 销冠级回复模板，建议直接抄作业！
我整理了一套“友好又有底线”的话术，亲测能过滤80%的无效请求：
1️⃣释放合作诚意
“We\'re glad to offer samples for your evaluation.（我们很乐意提供样品供您评估。）
先给客户一个积极的信号，别一上来就谈条件，容易把人吓跑。
2️⃣巧妙设置“成本对冲”
The sample cost can be credited to your first order.（样品费用可在您首次下单时全额抵扣。）”
明确样品不是“白送”，但也给了后续合作的优惠，让真客户愿意为样品买单。
3️⃣筛选真实意向客户
“If you could share your company profile and procurement schedule, we can also arrange free sample delivery.（若您能提供贵司的企业资料和采购计划，我们也可考虑免费寄送样品。）”
这一步是“照妖镜”！让客户提供公司资质和采购规划，既能筛掉“白嫖党”，又能提前摸清客户实力，为后续成单做准备。
? 我的实操心得
用这套话术回复后，你会发现：
• 真正有诚意的客户会主动提供信息，甚至会和你详细沟通采购细节；
• 那些只想白嫖的“羊毛党”，大多会找借口消失——这其实帮你节省了时间成本！
作为外贸人，我们不是舍不得给样品，而是要把资源留给真正能合作的伙伴。掌握这套话术，既能守住利润，又能高效筛选客户，业绩不涨都难～
#外贸干货 #外贸业务员 #外贸经验 #外贸分享 #跨境沟通技巧 #我是一只外贸鱼
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很多新手外贸人遇到要免费样品的客户就头大，但其实这里面藏着两类人：
• 一类是真心想合作、想先测试产品质量的优质潜在客户；
• 另一类是纯粹想“白嫖”、拿了样品就失联的“羊毛党”。
我们的目标是：把样品给对人，把精力花在刀刃上。
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我整理了一套“友好又有底线”的话术，亲测能过滤80%的无效请求：
1️⃣释放合作诚意
“We\'re glad to offer samples for your evaluation.（我们很乐意提供样品供您评估。）
先给客户一个积极的信号，别一上来就谈条件，容易把人吓跑。
2️⃣巧妙设置“成本对冲”
The sample cost can be credited to your first order.（样品费用可在您首次下单时全额抵扣。）”
明确样品不是“白送”，但也给了后续合作的优惠，让真客户愿意为样品买单。
3️⃣筛选真实意向客户
“If you could share your company profile and procurement schedule, we can also arrange free sample delivery.（若您能提供贵司的企业资料和采购计划，我们也可考虑免费寄送样品。）”
这一步是“照妖镜”！让客户提供公司资质和采购规划，既能筛掉“白嫖党”，又能提前摸清客户实力，为后续成单做准备。
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用这套话术回复后，你会发现：
• 真正有诚意的客户会主动提供信息，甚至会和你详细沟通采购细节；
• 那些只想白嫖的“羊毛党”，大多会找借口消失——这其实帮你节省了时间成本！
作为外贸人，我们不是舍不得给样品，而是要把资源留给真正能合作的伙伴。掌握这套话术，既能守住利润，又能高效筛选客户，业绩不涨都难～
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