
第一次经历dian商双十一大促,忙得飞起。继续回归记录,这篇记录下物流、货代和采购的踩坑体会。
【国内物流】
国内链路完全取决于上游,无货源的劣势之一就是上游物流时效难把控。目前遇到的问题有
?发货慢—大家都是中间商,会等订单量上来然后压价,所以普遍是承诺48小时发货。
?运输慢—包邮区和广东基本可以实现当日或次日达,但比较远的地区比如河北运输时间就会很长。
?快递丢失—义乌这估计每天快递量太大了,目前已经遇到多笔运送丢失了。
?上游缺货—新出单的品对上游不了解,容易遇到没库存。
?少发/错发—运气不好会遇到不靠谱的商家。
关于发货预报,需要当天预报的可以填其他快递号,?的2+3对无货源压力挺大的,超时订单会被取消。
【国际物流】
之前也没细了解过,慢慢做也有点知道了。主要区分分虾皮快速到、空运和海运吧,其他711全家都是站点名称。虾皮快速到类似国内顺丰,基本可以保证7天到;空运比海运快,但运费贵。海运的周期一般是送仓日+15-20天。从这几个渠道去分析,卖家要重点关注海运的客户。因为快速到和空运的运费贵,买家对这个快递会更重视,而且运送时间短,不会忘;海运渠道的买家就容易不重视快递,而且运送时间长,容易忘记,所以需要多关注海运渠道订单,多提醒买家取货,防止订单取消。
虽然?号称自己的物流,但是你问客服:
??为啥被海关卡?不知道
??尾程快递怎么联系?不知道
??包裹在哪?不知道
国际运输本来就复杂,官方物流却搞得和黑盒子一样。卖家只能祈祷,一旦出现问题,?不会解决,更不会赔付。
【关于采购】
以前作为消费者对pdd有偏见,但是采购下来发现,pdd还是香的(现在的pdd已经不是以前的pdd,而且pdd对商家的惩罚机制对买家确实有利)。pdd商家回复和发货更快,而且发货地透明,售后可以说是无敌。 1688允许商家写金华发货,然后快递从别的地方发出(淘宝也是)。不过采购数量多的话,1688拿价会更便宜(感觉还是1688中间商少一些),而且库存和价格都更稳定。
对小爆品有做备货尝试,稳定出单的话库存压力不大。
【关于货代】
第一次出单时随意找的一个官方货代,因为自己也不会打包,省不了打包费。货代每天的订单很多,也感觉到不是很负责。目前自己单量上来了,还是觉得找货代省事。
#跨境电商 #电商运营
【国内物流】
国内链路完全取决于上游,无货源的劣势之一就是上游物流时效难把控。目前遇到的问题有
?发货慢—大家都是中间商,会等订单量上来然后压价,所以普遍是承诺48小时发货。
?运输慢—包邮区和广东基本可以实现当日或次日达,但比较远的地区比如河北运输时间就会很长。
?快递丢失—义乌这估计每天快递量太大了,目前已经遇到多笔运送丢失了。
?上游缺货—新出单的品对上游不了解,容易遇到没库存。
?少发/错发—运气不好会遇到不靠谱的商家。
关于发货预报,需要当天预报的可以填其他快递号,?的2+3对无货源压力挺大的,超时订单会被取消。
【国际物流】
之前也没细了解过,慢慢做也有点知道了。主要区分分虾皮快速到、空运和海运吧,其他711全家都是站点名称。虾皮快速到类似国内顺丰,基本可以保证7天到;空运比海运快,但运费贵。海运的周期一般是送仓日+15-20天。从这几个渠道去分析,卖家要重点关注海运的客户。因为快速到和空运的运费贵,买家对这个快递会更重视,而且运送时间短,不会忘;海运渠道的买家就容易不重视快递,而且运送时间长,容易忘记,所以需要多关注海运渠道订单,多提醒买家取货,防止订单取消。
虽然?号称自己的物流,但是你问客服:
??为啥被海关卡?不知道
??尾程快递怎么联系?不知道
??包裹在哪?不知道
国际运输本来就复杂,官方物流却搞得和黑盒子一样。卖家只能祈祷,一旦出现问题,?不会解决,更不会赔付。
【关于采购】
以前作为消费者对pdd有偏见,但是采购下来发现,pdd还是香的(现在的pdd已经不是以前的pdd,而且pdd对商家的惩罚机制对买家确实有利)。pdd商家回复和发货更快,而且发货地透明,售后可以说是无敌。 1688允许商家写金华发货,然后快递从别的地方发出(淘宝也是)。不过采购数量多的话,1688拿价会更便宜(感觉还是1688中间商少一些),而且库存和价格都更稳定。
对小爆品有做备货尝试,稳定出单的话库存压力不大。
【关于货代】
第一次出单时随意找的一个官方货代,因为自己也不会打包,省不了打包费。货代每天的订单很多,也感觉到不是很负责。目前自己单量上来了,还是觉得找货代省事。
#跨境电商 #电商运营
