
在家居行业摸爬滚打这些年,见证了行业从\"躺着赚钱\"到\"站着都难\"的转变。最近和几位经营门店的朋友深聊,发现一个残酷现实:客户还在,但赚钱的方式却变了。
先看三个扎心现状:
• 客户现在都是带着小红书截图来比价,你的建议比不过博主的开箱
• 同样的板材、同样的工艺,打低价打到无利可图
• 租金、人工、材料全线上涨,现金流撑不过3个月的门店大有人在
但危机中往往藏着转机。结合我这半年的观察,分享三个被多数人忽略的突破点:
✅ 深耕细分赛道,做\"小而美\"的专家
与其什么单都接,不如专注一个细分领域。我认识一位朋友,专注做\"老房翻新定制\",团队只有5人,但月均接单量反而比之前增加40%。因为他把老房改造的痛点研究透了:如何在不拆承重墙的前提下扩容,如何解决老旧小区的管道遮挡问题。客户就是冲着他的经验来的。
✅ 把现有渠道做深做透
很多同行抱怨没新客户,其实老客户就是好渠道。我们最近启动了\"客户关怀计划\",定期回访3年内服务过的客户,提供免费检修、收纳建议。就是这个简单动作,带来了30%的转介绍订单。与其花大钱做宣传,不如把现有客户服务好。
✅ 供应链优化要算\"清楚账\"
不要只盯着板材报价,要学会算总账。我们现在和2家核心供应商达成合作,虽然单价不是更低的,但他们会帮我们做库存管理,紧急订单48小时到位。这种稳定性让我们减少了30%的库存压力,客户满意度大幅提升。
说实话,现在这个环境,盲目扩张等于自乱阵脚。我们最近把门店面积缩小了1/3,把省下的租金投入到员工培训和客户服务中,反而实现了利润增长。行业不会消失,只是换了活法。找准自己的定位,把服务做深,在这个万亿市场中,我们依然能找到属于自己的那片天地。欢迎同行们一起交流,你们找到了哪些新的突破点?
#建材行业 #家居流量破局 #经营转型 #尚品宅配 #尚品宅配门墙柜一体定制 #创业 #建材 #招商加盟 #家居建材
先看三个扎心现状:
• 客户现在都是带着小红书截图来比价,你的建议比不过博主的开箱
• 同样的板材、同样的工艺,打低价打到无利可图
• 租金、人工、材料全线上涨,现金流撑不过3个月的门店大有人在
但危机中往往藏着转机。结合我这半年的观察,分享三个被多数人忽略的突破点:
✅ 深耕细分赛道,做\"小而美\"的专家
与其什么单都接,不如专注一个细分领域。我认识一位朋友,专注做\"老房翻新定制\",团队只有5人,但月均接单量反而比之前增加40%。因为他把老房改造的痛点研究透了:如何在不拆承重墙的前提下扩容,如何解决老旧小区的管道遮挡问题。客户就是冲着他的经验来的。
✅ 把现有渠道做深做透
很多同行抱怨没新客户,其实老客户就是好渠道。我们最近启动了\"客户关怀计划\",定期回访3年内服务过的客户,提供免费检修、收纳建议。就是这个简单动作,带来了30%的转介绍订单。与其花大钱做宣传,不如把现有客户服务好。
✅ 供应链优化要算\"清楚账\"
不要只盯着板材报价,要学会算总账。我们现在和2家核心供应商达成合作,虽然单价不是更低的,但他们会帮我们做库存管理,紧急订单48小时到位。这种稳定性让我们减少了30%的库存压力,客户满意度大幅提升。
说实话,现在这个环境,盲目扩张等于自乱阵脚。我们最近把门店面积缩小了1/3,把省下的租金投入到员工培训和客户服务中,反而实现了利润增长。行业不会消失,只是换了活法。找准自己的定位,把服务做深,在这个万亿市场中,我们依然能找到属于自己的那片天地。欢迎同行们一起交流,你们找到了哪些新的突破点?
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