AI科技时代下，只有拥抱它，使用它，借助它，以提升工作效率和提升公司人效，才能顺应时代发展
跨境电商公司的日常工作有很多是可以自动化和智能化的，不同的业务场景可以使用不同的工具
下面总结概括下我们公司在自动化和智能化的业务场景运用：
运营部门：
1）每天店铺巡检发送检查报告；
2）每周FBA运费查询和表格记录；
3）竞品价格的抓取，成交价的计算并形成趋势图；
4) 广告报表的下载，进行数据处理分析，并形成特定格式的表格
5）类目产品销售数据，竞品价格销量抓取分析，并形成包含几个重要指标：价格稳定性，淡旺季，品牌集中度，计算出目标售价和目标采购价的市场分析报告
6）产品评论的下载，高频低频问题的分析，用户画像的形成，KANO需求分析
7) 产品货件的创建
财务部门：
1）每周发票的统计和记录
2）月度业务报表下载，数据分析，形成利润表
3）月度海外仓的对账
物流部门：
1） 每周更新每票货件的物流动态
2） 海外仓尾程派送费，各项处理费的对账
3）与货代往来票据的信息录入统计和分析
实现自动化和智能化可以用到RPA机器人，工作流workflow和agent， 这三者有不同的自动化和灵活性，但三者可以协同为企业发展赋能
根据在日常工作对接沟通的理解总结，可以概括三者的区别如下：
--如果你的任务是高度重复、基于规则、在UI层面的操作，RPA是最佳选择，如店铺巡检，FBA运费查询
--如果你的业务是涉及多人多系统、有固定顺序和逻辑的流程，你需要Workflow来编排，如广告报表下载分析
--如果你的需求是处理模糊信息、需要推理判断、并动态应对变化，那么Agent是你的方向，这个的运用目前在公司还没有真正落地的项目，但是实际上可以运用的业务场景有很多如分析某一类目，回复客户邮件等
可以运用的业务场景有很多，需要需求部门主动发掘日常工作任务哪些可以运用，也需要运营部门主动和工程师沟通日常工作类型，并请求他们帮忙思考有哪些工作可以自动化和智能化
#跨境电商运营 #亚马逊 #亚马逊运营干货 #数字化企业 #智能自动化 #自动化 #RPA #rpa开发 #agent #workflow
跨境电商公司的日常工作有很多是可以自动化和智能化的，不同的业务场景可以使用不同的工具
下面总结概括下我们公司在自动化和智能化的业务场景运用：
运营部门：
1）每天店铺巡检发送检查报告；
2）每周FBA运费查询和表格记录；
3）竞品价格的抓取，成交价的计算并形成趋势图；
4) 广告报表的下载，进行数据处理分析，并形成特定格式的表格
5）类目产品销售数据，竞品价格销量抓取分析，并形成包含几个重要指标：价格稳定性，淡旺季，品牌集中度，计算出目标售价和目标采购价的市场分析报告
6）产品评论的下载，高频低频问题的分析，用户画像的形成，KANO需求分析
7) 产品货件的创建
财务部门：
1）每周发票的统计和记录
2）月度业务报表下载，数据分析，形成利润表
3）月度海外仓的对账
物流部门：
1） 每周更新每票货件的物流动态
2） 海外仓尾程派送费，各项处理费的对账
3）与货代往来票据的信息录入统计和分析
实现自动化和智能化可以用到RPA机器人，工作流workflow和agent， 这三者有不同的自动化和灵活性，但三者可以协同为企业发展赋能
根据在日常工作对接沟通的理解总结，可以概括三者的区别如下：
--如果你的任务是高度重复、基于规则、在UI层面的操作，RPA是最佳选择，如店铺巡检，FBA运费查询
--如果你的业务是涉及多人多系统、有固定顺序和逻辑的流程，你需要Workflow来编排，如广告报表下载分析
--如果你的需求是处理模糊信息、需要推理判断、并动态应对变化，那么Agent是你的方向，这个的运用目前在公司还没有真正落地的项目，但是实际上可以运用的业务场景有很多如分析某一类目，回复客户邮件等
可以运用的业务场景有很多，需要需求部门主动发掘日常工作任务哪些可以运用，也需要运营部门主动和工程师沟通日常工作类型，并请求他们帮忙思考有哪些工作可以自动化和智能化
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