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八年外贸经验带你走一遍客户背调全流程

作者:本站编辑      2025-11-24 14:18:30     1
八年外贸经验带你走一遍客户背调全流程

八年外贸经验带你走一遍客户背调全流程

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八年外贸经验带你走一遍客户背调全流程

八年外贸经验带你走一遍客户背调全流程

外贸人都懂一句话:
不做背调,就开始报价 = 把订单亲手拱手送人。
收到询盘、或主动开发客户后,没摸清客户底细,就贸然推荐报价,往往会:已读不回,根本不符合客户需求or价格被嫌弃高…
其实只要做好客户背调,提前搞清楚客户需要什么、现在哪家供应商、采购价格和量多少等等,然后就可以针对性攻略目标客户~
今天就按照我自己常用的路线,手把手带你走一遍完整背调流程

第 1 步:查官网
✔️ 公司历史、主营业务、产品范围、市场定位
✔️ ?、☎️、地址

第 2 步:Google搜索公司
✔️ ?新闻动态、客户评价
✔️ Google Map 看真实办公环境,还能猜出规模和运营状态

第3步:领英找关键人
找采购、老板,筛选决策人
关键人邮箱获取:google搜索人名 + email @公司域名

第4步 海关数据拆解客户
查海关数据了解客户真实采购需求,采购产品/量/单价/周期和供应商信息。我们用的是跨境魔方的海关数据~他更新快,覆盖超过 220+ 国家,数据量全~
?输入公司名称和国家,一键get⽬标客户采购明细,各种贸易数据一目了然,导出相关报告分析,提升了客户背调效率
?我还用它反向开发客户:
✅在跨境魔方上输入产品Hs.code,定位国家,就能看到所有进口该产品的采购商,通过其交易额判定客户规模,再一键?客户联系方式,结合背调采购信息发开发信-提供目标产品和有优势报价挖墙角(附开发信模板)
✅找到其供应商,挖掘同行的出口客户信息,开发更多新客户~开发效率up~
刚趁着他们的双十一“买一年送一年”的活动续了两年,会用海关数据的小伙伴真的懂!这一波省了一半,活动到 11.31~

第五步:打官网电话
?主动介绍我们是谁,能给客户什么价值
? 顺便问出更多采购细节(预算、周期)

第六步:深入互动
1. 年销售额 & 我方品类占比
2. 现有供应商是否存在“交期/质量/价格”痛点
3. 新产品可能性 + 需求偏好

背调是你制定谈判策略、报价方案、差异化价值的底层逻辑。
你越了解客户,你的邮件越不是模板邮件;你越摸清采购链,你的报价越切中要害。
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