



因为去年在华夏家博会上订了某防盗门的产品(只是付了钱并没有下单做),后来因为不需要做了找商家退款,商家拖了我大半年不退款,最后无奈之下我打了家博会的售后电话,
1)负责售后的工作人员接完电话,立即就拉了群开始跟进此事;
2)了解完前因后果后并判定完责任后,他们又积极开始找商家进行沟通,并和商家敲定了最后退我款的日期;
3)在商家再一次食言并拒接电话后,他们启动“先行赔付”机制,由平台先垫付我的退款,让我们准备好相应的材料,寄给他们就可以了,说是7个工作日钱会退给我们,没想到第二天就收到退款了! 这个速度震惊了
不吹不黑,之前一直以为装修展销会的售后都是类似摆设的,这一波对华夏家博会的好感度真的激增!整个售后工作非常的高效且落到实处,工作人员态度积极,还是很给力的!?
#华夏家博会 #华夏家博会售后 #华夏家博会售后给力 #华夏家博会售后小熊猫 #华夏家博会售后8005 #维护自己的权益 #售后服务的重要性 #装修哪有不疯的 #消费者投诉 #整顿不良商家
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