家里10个智能设备全离线？！问题出在这3个地方?
客户崩溃:\"师傅!家里智能灯、插座、扫地机器人全离线了,是不是都坏了?\"
别急!做了6年智能家居,90%的集体离线都是这3个原因!
第1个地方: WiFi出问题了(80%都是这个!)
所有智能设备都靠WiFi!
WiFi断了=全部离线
✅ 快速判断:
用手机测试:
手机能连WiFi吗?
能上网吗?
不能=WiFi问题
WiFi能连但上不了网:
宽带断了
路由器坏了
光猫出问题
常见WiFi问题:
问题1: 路由器死机
解决方法:
重启路由器
问题2: WiFi密码改了
解决方法:
所有设备重新配网
输入新密码
重新连接
问题3: 2.4G WiFi关闭了
检查方法:
进路由器后台
看2.4G WiFi开着吗
确保2.4G和5G没有合并
问题4: WiFi名称改了
解决方法:
改回原来的名称
或者重新配网
问题5: 路由器坏了
解决方法:
检查路由器指示灯
必要时换路由器
WiFi恢复后操作:
步骤1: 等2-3分钟
设备会自动重连
不要急
步骤2: 手动重启设备
智能插座:拔电源再插
智能灯:开关3次
扫地机器人:重启
步骤3: 还不行就重新配网
删除设备
重新添加
重新连WiFi
我的经验:路由器每周重启一次,稳定性好很多!
第2个地方: 网关/中枢离线了
很多智能设备需要网关!
什么是网关:
智能家居的\"大脑\"
连接设备和网络的桥梁
网关离线=所有设备离线
常见网关设备:
米家多功能网关
Aqara Hub
小爱音箱(带网关功能)
智能门锁(部分带网关)
网关问题解决:
问题1: 网关没电了
解决:
重新插上换新电池
问题2: 网关断网了
WiFi密码改了
路由器重启后IP变了
解决:
重新配网关连接WiFi
问题3: 网关死机了
解决:
断电30秒重新上电等2分钟启动
第3个地方: 路由器IP地址变了
✅ 解决方法:
方案1: 等待自动恢复
有些设备会自动找到新IP
等10-30分钟
方案2: 手动重启设备
智能插座:拔电源30秒再插
智能灯:开关5次快速闪烁
其他设备:按重启键
方案3: 给网关分配固定IP
进路由器后台
DHCP设置→静态IP
给网关绑定IP地址
你的智能设备遇到过什么问题?评论区聊聊!
#监控录像 #录像查找 #监控系统 #安防监控
客户崩溃:\"师傅!家里智能灯、插座、扫地机器人全离线了,是不是都坏了?\"
别急!做了6年智能家居,90%的集体离线都是这3个原因!
第1个地方: WiFi出问题了(80%都是这个!)
所有智能设备都靠WiFi!
WiFi断了=全部离线
✅ 快速判断:
用手机测试:
手机能连WiFi吗?
能上网吗?
不能=WiFi问题
WiFi能连但上不了网:
宽带断了
路由器坏了
光猫出问题
常见WiFi问题:
问题1: 路由器死机
解决方法:
重启路由器
问题2: WiFi密码改了
解决方法:
所有设备重新配网
输入新密码
重新连接
问题3: 2.4G WiFi关闭了
检查方法:
进路由器后台
看2.4G WiFi开着吗
确保2.4G和5G没有合并
问题4: WiFi名称改了
解决方法:
改回原来的名称
或者重新配网
问题5: 路由器坏了
解决方法:
检查路由器指示灯
必要时换路由器
WiFi恢复后操作:
步骤1: 等2-3分钟
设备会自动重连
不要急
步骤2: 手动重启设备
智能插座:拔电源再插
智能灯:开关3次
扫地机器人:重启
步骤3: 还不行就重新配网
删除设备
重新添加
重新连WiFi
我的经验:路由器每周重启一次,稳定性好很多!
第2个地方: 网关/中枢离线了
很多智能设备需要网关!
什么是网关:
智能家居的\"大脑\"
连接设备和网络的桥梁
网关离线=所有设备离线
常见网关设备:
米家多功能网关
Aqara Hub
小爱音箱(带网关功能)
智能门锁(部分带网关)
网关问题解决:
问题1: 网关没电了
解决:
重新插上换新电池
问题2: 网关断网了
WiFi密码改了
路由器重启后IP变了
解决:
重新配网关连接WiFi
问题3: 网关死机了
解决:
断电30秒重新上电等2分钟启动
第3个地方: 路由器IP地址变了
✅ 解决方法:
方案1: 等待自动恢复
有些设备会自动找到新IP
等10-30分钟
方案2: 手动重启设备
智能插座:拔电源30秒再插
智能灯:开关5次快速闪烁
其他设备:按重启键
方案3: 给网关分配固定IP
进路由器后台
DHCP设置→静态IP
给网关绑定IP地址
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