


石头扫地机深坑!3年用成废铁,售后把人气笑
真的被石头扫地机的操作恶心透了!当初信了它“耐用抗造”的宣传,结果刚过保就彻底崩了,售后的吃相更是难看至极。
各种滚刷盖断裂、滚刷频繁掉落这样的小问题就忍了,最近启动扫地十秒钟就关机了,联系了售后,态度非常敷衍,半天响应一句,把用户等急了,才说让寄回检测,自费。更坑的是这“盲盒式维修”!寄之前问维修价,客服说“得检测才知道”,等了几天才告诉我电池坏了、还要换一个激光头,维修费要五百多,还有什么工时费、检测费...这价格我自己买个电池一百内就能搞定。。
售后真的很拉垮,问客服检测结果,就不理人,已读不回,或者就是频繁更换客服,新客服也不看聊天记录,就胡乱扯敷衍的态度!
网上一搜全是同款受害者:过保就坏、维修费虚高、售后踢皮球。这根本不是偶然故障,是把消费者当韭菜割!真心劝大家避雷,别为这糟心玩意儿花钱买罪受!
#石头 #避雷石头扫地机 #石头售后 #石头售后差到离谱
真的被石头扫地机的操作恶心透了!当初信了它“耐用抗造”的宣传,结果刚过保就彻底崩了,售后的吃相更是难看至极。
各种滚刷盖断裂、滚刷频繁掉落这样的小问题就忍了,最近启动扫地十秒钟就关机了,联系了售后,态度非常敷衍,半天响应一句,把用户等急了,才说让寄回检测,自费。更坑的是这“盲盒式维修”!寄之前问维修价,客服说“得检测才知道”,等了几天才告诉我电池坏了、还要换一个激光头,维修费要五百多,还有什么工时费、检测费...这价格我自己买个电池一百内就能搞定。。
售后真的很拉垮,问客服检测结果,就不理人,已读不回,或者就是频繁更换客服,新客服也不看聊天记录,就胡乱扯敷衍的态度!
网上一搜全是同款受害者:过保就坏、维修费虚高、售后踢皮球。这根本不是偶然故障,是把消费者当韭菜割!真心劝大家避雷,别为这糟心玩意儿花钱买罪受!
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