今天的HR咨询案例值得分享，基本情况：
1. HR空降之后，分管人事、行政、后勤、财务、采购等职能部门，感觉非常忙碌；
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2. 公司在四五线城市，下面的人大多工资三四千没有太大的动力，很多事情需要推着走，经常抱怨工作量太大了，准点下班。
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3. 公司老板50多岁，经常事无巨细跨级沟通，平时发布指令变化较大。
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解决办法：
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1. 进行工作梳理，把日常工作按照每日、每周、每月、每季度、每年要做的事项整理出来。（见附件一）
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2. 整理日程表，先把每周、每月、每季度、每年的事项确定日期之后形成日程，再把每日的能确定几点做的形成日程。
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3. 每天下班前开会核对日程表上当日的事项和每日要做的事项，当日事当日毕。（形成习惯之后可以改成周会）
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4. 半个月后进行工作饱和度分析，确实工作量大的、加人，工作量以每日360分钟（6个小时）为宜，搞清楚实际情况后，基本杜绝工作量大的抱怨。
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5. 事项理顺之后还有人不能很好完成任务的可以考虑换人，现在大学生很多，职能部门事项梳理清楚的情况下，一两年工作经验的大学生肯定是能做的。
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6. 绩效考核思路：
a. 日常工作，按照工作梳理表，未及时完成的扣分即可，未及时完成次数达到一定次数直接0分。
b. 阶段性工作，主要是工作的改进或者重要任务，按照计划和时间节点进行考核。
c. 临时性工作，主要是上级满意度，主管考核。
d. 结果性工作，以目标完成度进行考核。
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7. 老板的问题
a. 事无巨细问题经过前面的梳理基本能够解决，之前是因为没人梳理，下面的人责任心不强导致老板不放心，现在梳理好了让老板看到，基本就没问题了。
b. 以老板的目的为思路做事，不是老板让你怎么做，而是你要怎么做才能达到老板的目的，沟通上也是多理解老板的目的是什么，是什么外界的变化导致了老板的决策变化。
c. 遇事不要有情绪，尽量找到两全其美的办法。
d. 每次接到任务之后，要把自己打算如何做的细节形成文字发给老板确认，这样做可以达到两个目的：
i. 进一步核对是否理解老板的意图、是否符合老板的预期；
ii. 留下证据，防止老板忘了当时的情形产生误会。
#HR人力资源 #hr #人事 #HR的日常 #HR空降 #职能部门考核
1. HR空降之后，分管人事、行政、后勤、财务、采购等职能部门，感觉非常忙碌；
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2. 公司在四五线城市，下面的人大多工资三四千没有太大的动力，很多事情需要推着走，经常抱怨工作量太大了，准点下班。
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3. 公司老板50多岁，经常事无巨细跨级沟通，平时发布指令变化较大。
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解决办法：
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1. 进行工作梳理，把日常工作按照每日、每周、每月、每季度、每年要做的事项整理出来。（见附件一）
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2. 整理日程表，先把每周、每月、每季度、每年的事项确定日期之后形成日程，再把每日的能确定几点做的形成日程。
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3. 每天下班前开会核对日程表上当日的事项和每日要做的事项，当日事当日毕。（形成习惯之后可以改成周会）
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4. 半个月后进行工作饱和度分析，确实工作量大的、加人，工作量以每日360分钟（6个小时）为宜，搞清楚实际情况后，基本杜绝工作量大的抱怨。
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5. 事项理顺之后还有人不能很好完成任务的可以考虑换人，现在大学生很多，职能部门事项梳理清楚的情况下，一两年工作经验的大学生肯定是能做的。
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6. 绩效考核思路：
a. 日常工作，按照工作梳理表，未及时完成的扣分即可，未及时完成次数达到一定次数直接0分。
b. 阶段性工作，主要是工作的改进或者重要任务，按照计划和时间节点进行考核。
c. 临时性工作，主要是上级满意度，主管考核。
d. 结果性工作，以目标完成度进行考核。
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7. 老板的问题
a. 事无巨细问题经过前面的梳理基本能够解决，之前是因为没人梳理，下面的人责任心不强导致老板不放心，现在梳理好了让老板看到，基本就没问题了。
b. 以老板的目的为思路做事，不是老板让你怎么做，而是你要怎么做才能达到老板的目的，沟通上也是多理解老板的目的是什么，是什么外界的变化导致了老板的决策变化。
c. 遇事不要有情绪，尽量找到两全其美的办法。
d. 每次接到任务之后，要把自己打算如何做的细节形成文字发给老板确认，这样做可以达到两个目的：
i. 进一步核对是否理解老板的意图、是否符合老板的预期；
ii. 留下证据，防止老板忘了当时的情形产生误会。
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