大家好我是高登，欢迎来到高登专列一起聊聊专业服务行业，今天聊一下关于在专业服务行业是不是要去用企业微信。
先谈一下我的观点，对于专业服务行业，就是专业咨询和企业服务行业，我觉得企业微信不适合或者不应该作为主要的营销通道，我从几个维度讲一下。
第一个，企业微信它本身的一个标签，不管你承认也好不承认也好，很多用它是为了防止销售跳单。虽然你有可能不这样想，但是现在就这个标签。如果说我是甲方，有5个跟我沟通的销售，一个是企业微信，四个是个人微信，那你觉得会更想和谁沟通？第一阶段可能愿意和企微聊下，加入之后就和个人微信聊。
有这样一个说法，因为像Salesforce或其他大厂的一些工具，其实很多都反映销售的使用率会越来越低。我记得很早十多年前就有些人就跟我讲，他说为了让销售用起来Salesforce，就把它嵌入到outlook里面的发送键，把信息导进去。销售是觉得做的越简单越好，越少越好。你要基于这个再加一套系统，一个老销售上面再有一个企业微信，再去过滤，再去用两套东西，我觉得这个在专业服务行业上几乎很少。
在专业服务行业，特别是专业咨询行业consulting公司，用企业微信和你现在面对的企业高管CXO沟通，我觉得个人觉得不太现实。企业服务是有可能的，除非是非标品，如果是标品，比如很便宜的就卖课程，我觉得可以尝试的。但企业微信整个标签化特别严重，就是为了做客服或者防止销售跳单等等。
当然你可以基于这个做其他的应用，市场上是有很多企业会给予企业微信去做这件事情。但是这个是增加了销售的使用，所以你要去通过销售去录入信息系统，通过销售做反馈本身就是一件很重的事情，再要去加一套系统上去用，要两套系统去跑，我认为这件事情是有点本末倒置，就是本身marketing很多工作还是要销售在做，这又回到了老路。
我们本身要讲marketing drive business，愿景是让marketing更有价值。现在很多marketing就是销售在做，你现在帮助他做自拓客，那么还是他来做你的事情了，销售更市场化了，而不是市场更销售化，无非就这两端，要么销售跑，要么marketing跑。
所以如果是非标品，而且是只有一两个大销售，就这几个人，你要帮助他就帮他过滤掉，把高质量的给他，然后他只要做个简单的反馈就可以。如果我们集成企业微信让销售再沟通，我认为这个不是说不可以，但是从实际操作当中，如果说要去依赖企微，去让销售帮你去做更多的一些事情，我觉得这个是有很大的问号了。虽然很多会这样去做，但这些厂商其实做企微的集成，因为它的一些产品就是small business，标准化产品，卖课程卖课件这种，但你的产品如果是针对高端人群，又要去做更多的一些互动，难道自己个人微信转发带参二维码的海报或者内容，客户就不看吗？不会的，个人肯定是点对点有温度。
从我们自己实战上说，今年自己也用了企微，我自己也在用企微上面的一些应用。加人最多可能就前面的拿个资料结束了，更深层沟通的几乎没有。我们也属于专业服务行业的一种，我也问过很多我们客户，有做管理咨询的，财务咨询的、法律咨询的，还有做一软件服务的，都会有，几乎很多很多，我认为大多数都是以个人微信为主的，企微只是说作为客户服务这块会比较多一点，或者说企业本身产品有2C性质，那么在企微集成度是高的，所以我们还是要看客户在微信端的互动的是低频还是高频。
在企微沟通，别人都会知道我们之间沟通情况是怎么样的，客户可能会不愿意沟通。我有自己实操下来，包括说我们客户使用下来，基本上这个有点鸡肋，当然也是取决于你的模式是怎么样，这个还是值得商榷。关于专业服务行业是不是在营销端要和企微集成度更高，我个人认为不需要通过什么系统打通去这样做，如果用的话你只要在，企业微信转发的一些内容当中有更多的溯源码，这样就ok了。
集成度过高的话本质上还是通过销售做更多市场的事情，那么我认为不是说很多工具越多越好的，你尽量减少，能够简单在一两个人能够用起来，这是最重要的。那么关于今天企业微信这个话题我们就聊到这里，感谢大家的时间，欢迎在评论区留言。
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