10/21-11/1，历经整整12天，俺终于拿到了新客户的水单！写点东西，记录一下自己的开单过程吧。
初了解：客户直接扔给你一个报价单，俺的老同事们都说这种客户最难成交?。（被经验主义裹挟）
转折点1: 俺没有直接放弃这个客户，并且做了这几个动作
首先跟客户沟通，问了以下几个问题：
1:你跟很多家供应商都确认过报价信息了吗（确认对方是否在广撒网，虽然直接甩报价单让你添加价格，一般都是广撒网，但存在那种每天忙得不行的老板还要自己兼采购，可能不会广撒网，只针对自己有意向的商家甩报价单，有合适的就直接联系了）
2:对客户发来的报价单信息进行确认✅，然后坦诚地表达我们可能不能做到所有产品都是很好的价格，但是可以报给他我们最优势的产品。（建立信任阶段）
3:做好自己的报价单后，甩给客户肯定要说点什么，说点什么呢？说自己做报价的时候，分析归纳出他需要的产品在中国市场的特点（哪些是有原装且价格好哪些是原厂且价格好，哪些代用的质量好价格也好，反正就是站在你的客户的角度考虑?，你会如何选择稳定合适的供应商？）并且和他分析其他供应商报给他的价格和我们的区别，说明我们能提供给他更多利润空间的优势所在。（建立信任阶段）
4:客户确认完我的报价单后，有愿意合作倾向?。说明前期工作有效果了，赶紧趁热打铁，询问要不要先试一下样品单，然后确定样品单的内容！
5:样品单确定✅：然后就是和客户不断的沟通样品单的细节问题，在这个沟通的过程中，我又感受到了两个巨大的问题。
第一个是时差，十四个小时的时差，是我们的沟通效率降低（我们能沟通上的时间只有我的清晨，他的清晨，也就是说只有特别早和特别晚的时间才能确认细节部分，这个时间段又不是工作时间，俺们也会累累?），沟通效率降低导致成交周期会拉长，这时候心态就会发生变化（我们的产品属于消耗品类，和学习周期开单周期长的品类有所不同，所以要求成交速度较快） 每天都会想着客户到底什么时候转账，什么时候才确定下来，会不会一脚把我们这个供应商给踹了。但是现在想想，还是稳住心态最重要‼️
第二个是语言，我的客户不说英语，只说西班牙语，还询问我是否会西语（这时候我在想我要是个多语言人才，我的前途会多么光明呀，jajaja）。没关系，谷歌翻译是我们必备的语言工具，不会说但是俺会翻译➕AI润色，确保沟通表达的准确度。“语言是沟通的桥梁”
#外贸分享
初了解：客户直接扔给你一个报价单，俺的老同事们都说这种客户最难成交?。（被经验主义裹挟）
转折点1: 俺没有直接放弃这个客户，并且做了这几个动作
首先跟客户沟通，问了以下几个问题：
1:你跟很多家供应商都确认过报价信息了吗（确认对方是否在广撒网，虽然直接甩报价单让你添加价格，一般都是广撒网，但存在那种每天忙得不行的老板还要自己兼采购，可能不会广撒网，只针对自己有意向的商家甩报价单，有合适的就直接联系了）
2:对客户发来的报价单信息进行确认✅，然后坦诚地表达我们可能不能做到所有产品都是很好的价格，但是可以报给他我们最优势的产品。（建立信任阶段）
3:做好自己的报价单后，甩给客户肯定要说点什么，说点什么呢？说自己做报价的时候，分析归纳出他需要的产品在中国市场的特点（哪些是有原装且价格好哪些是原厂且价格好，哪些代用的质量好价格也好，反正就是站在你的客户的角度考虑?，你会如何选择稳定合适的供应商？）并且和他分析其他供应商报给他的价格和我们的区别，说明我们能提供给他更多利润空间的优势所在。（建立信任阶段）
4:客户确认完我的报价单后，有愿意合作倾向?。说明前期工作有效果了，赶紧趁热打铁，询问要不要先试一下样品单，然后确定样品单的内容！
5:样品单确定✅：然后就是和客户不断的沟通样品单的细节问题，在这个沟通的过程中，我又感受到了两个巨大的问题。
第一个是时差，十四个小时的时差，是我们的沟通效率降低（我们能沟通上的时间只有我的清晨，他的清晨，也就是说只有特别早和特别晚的时间才能确认细节部分，这个时间段又不是工作时间，俺们也会累累?），沟通效率降低导致成交周期会拉长，这时候心态就会发生变化（我们的产品属于消耗品类，和学习周期开单周期长的品类有所不同，所以要求成交速度较快） 每天都会想着客户到底什么时候转账，什么时候才确定下来，会不会一脚把我们这个供应商给踹了。但是现在想想，还是稳住心态最重要‼️
第二个是语言，我的客户不说英语，只说西班牙语，还询问我是否会西语（这时候我在想我要是个多语言人才，我的前途会多么光明呀，jajaja）。没关系，谷歌翻译是我们必备的语言工具，不会说但是俺会翻译➕AI润色，确保沟通表达的准确度。“语言是沟通的桥梁”
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