







下午收到了广发银行信用卡中心的电话,工作人员上来就是一套经典话术,根据您的消费和还款习惯,系统判定您是我行的优质用户巴拉巴拉。原价2000的五粮液回馈新用户只要1199!说什么是52度浓香型原厂酒(一直往就是普五的方向引导,说什么可以接受去线下鉴别什么的,一般对酒不了解的用户很容易误以为就是原厂的经典款普五)。下单方式也很奇特,是要我本人电话回复确定下单之后发送验证码给我,再告知验证码(其实这就是一个坑了)电话里工作人员的说辞是因为回馈优质用户的名额有限,不适合直接放在官方APP上。短信的内容点链接进去也没有显示商品详情(其实就是千方百计想让用户更少看到实际商品是什么,如果真不是心虚为何不敢给用户看到)。
下完单后和朋友聊到这个事情,朋友说刷小红书看到有人发帖,可能不是普五,于是点开订单详情查看,简直震惊了,而且点进去商品还是显示已下架,打电话问客服帮我查订单信息,客服说他们要联系供应商再给我回电话。随后自己联系了供应商具体发货是什么酒,供应商回应后查了京东发现果然中计了!酒是真酒,只不过是嫡系酒,试问这个原价购买有多少消费者会不选普五选这款酒。
随后取消订单并打电话给广发的客服投诉,售后的回答是这确实是为了回馈优质客户的活动,原来就是这么对待优质客户的,售后有一句话说的是这个活动到现在也有一段时间了,您不是第一个也不是最后一个。这句话让我听着真的特别刺耳!
广发就是这么支持推行这种行为,我觉得这就是妥妥的欺瞒用户欺骗消费者的行为。故意告知虚假情况,或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出意思表示的,人民法院可以认定为民法典第一百四十八条,第一百四十九条规定的欺诈!还是提醒各位在接到类似电话的时候保持警惕!#恶意营销 #误导消费者 #广发信用卡 #五粮液
下完单后和朋友聊到这个事情,朋友说刷小红书看到有人发帖,可能不是普五,于是点开订单详情查看,简直震惊了,而且点进去商品还是显示已下架,打电话问客服帮我查订单信息,客服说他们要联系供应商再给我回电话。随后自己联系了供应商具体发货是什么酒,供应商回应后查了京东发现果然中计了!酒是真酒,只不过是嫡系酒,试问这个原价购买有多少消费者会不选普五选这款酒。
随后取消订单并打电话给广发的客服投诉,售后的回答是这确实是为了回馈优质客户的活动,原来就是这么对待优质客户的,售后有一句话说的是这个活动到现在也有一段时间了,您不是第一个也不是最后一个。这句话让我听着真的特别刺耳!
广发就是这么支持推行这种行为,我觉得这就是妥妥的欺瞒用户欺骗消费者的行为。故意告知虚假情况,或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况,致使当事人基于错误认识作出意思表示的,人民法院可以认定为民法典第一百四十八条,第一百四十九条规定的欺诈!还是提醒各位在接到类似电话的时候保持警惕!#恶意营销 #误导消费者 #广发信用卡 #五粮液
