避雷！！！\n美团自营酒水品牌\n歪马送酒酒中混有异物，美团及歪马平台拒绝依法赔偿\n本人于2025.09.02在歪马送酒购入酒水，其中油柑茉莉果味啤酒于2025.09.03 1:00至14:00间，在酒水喝到4分之3处时，喝到大片异物，（见图二）像泥巴一样。2025.09.03与歪马以及美团客服进行沟通，要求按照根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，生产/销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，金额不足1000元时按1000元计算进行赔付，并对商品进行退货退款。商家在没有对我的问题进行解决时，就提出要先把酒拿走进行处理，后在24小时回复退款补偿20元。违反了相关食品法条例且侵害消费者权益。后又变为30元，被我拒绝。最后以大片异物为正常沉淀物蛋白质为由，通知我最高赔偿50元的结果，为最终解决方案！9.10今天已没有客服在联系我！\n（1.并未有人联系我进行鉴定异物为沉淀物\n2.如果是沉淀物为什么每一个客服以及潘家园歪马送酒的商家都并不知道这款酒还会出现沉淀物3.在没有证据证明这是沉淀物蛋白质的情况下，告诉消费者是沉淀物，是曾经也出现过这种投诉吗？那为什么还会出现这种“沉淀物”。4.即便是沉淀物，商家并未提前告知，也并未在商品上体现这种情况为正常情况5.有这么大面积的沉淀物在酒中，这个酒水就不存在安全隐患？）\n本人诉求:按照相互法律法规进行最低1000元赔偿以及商品退货退款，并且向我致歉\n试问，哪个消费者会在喝啤酒时，直接看底部是否存有异物？试问，作为外卖行业巨头的美团，您自营品牌的商品都存在食品安全问题，那消费者是否能享受到尽可能有保障的商品。我已经使用美团多年，已经成为美团黑金会员，从未有过恶意诋毁商家或平台的情况！\n本次酒中异物，我作为消费者是实实在在入口的，令我感到作呕，在9.3也存在腹泻情况，我在合理范围内维护我作为消费者的权益，平台的做法令人心寒，食品安全令人堪忧。\n避雷歪马吧！对美团的好感也没有了！\n \n#避雷店铺 #食品质量安全 #远离无良商家 #维护消费者权益 #无良商家必须严惩 #食物里有异物 #歪马送酒 #美团外卖#消费者维护权益 #避雷
