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当消费者连呼吸都成了罪过

作者:本站编辑      2025-05-12 04:54:36     0
当消费者连呼吸都成了罪过

当消费者连呼吸都成了罪过

当消费者连呼吸都成了罪过——谁在扼杀国产酒的最后一口氧气?\n \n上周自己花钱买了几瓶正在势头上的国产葡萄酒,如实写下几款酒的体验评价,没想到引来酒庄相关工作人员连连网暴,从\"不懂专业\"批评到\"伤害民族产业\"。原来在国产酒的世界里,消费者花完钱还得考个WSET证书、还得到产区跟酿酒师讨教一番才配说话?(我的专业履历就不吹了,认识我的人自然知道)\n \n1. 当建议变成\"找茬\"\n其实我说了什么了?只不过说雷司令做的像长相思,只不过说香格里拉不应该做的像宁夏贺兰山而已。我们之所以买品种买产区就是想体验跟酒标相符的感受啊,而不是想要喝到你们的替代品。结果发出来后被追着骂了几天,骂的点也不是针对酒款来讲道理,就一个劲人身攻击。原来我们的真实反馈不是改进方向,而是需要消灭的\"杂音\"。\n \n2. 被绑架的\"国货情怀\"\n某些酒庄似乎忘了,消费者选择国产酒是出于支持,不是签了卖身契。就像我买国产手机可以吐槽系统卡顿,吃老字号糕点能说太甜,怎么到了葡萄酒这里,提点意见就成\"崇洋媚外\"?真正的文化自信,应该像某国产服装品牌那样,把客户差评打印出来贴在设计师办公室。\n \n3. 消失的差评去哪了\n翻看这些酒的电商页面,清一色五星好评,但点开最新评价,总能看到\"口感不错\"的魔幻现实。这让我想起买菜app的聪明设计——好评置顶,差评折叠,但至少人家不会私信教你\"正确的吃菜方法\"。\n \n4. 可别再提你们成本有多高了\n有些国产酒庄不关注产品质量,一个劲跟消费者说成本。说什么买地花了几个亿,买设备花了几个亿,建酒庄花了几个亿,卖你一千几百咋的啦?但有没有想过这些投资跟消费者毛线关系没有啊!没人逼你们话几十亿去投资啊!况且酿不酿出好酒跟投资也没必然联系,国内外那么多优秀的小农酒庄我就不用举例了。\n \n5.那些值得掌声的回应\n当然也有暖心案例,某山东酒庄收到我关于他们几款酒的反馈后,新年分随即做出了调整,并寄来了改良版小样和手写信:\"已调整酿造工艺,随信附赠解酒蜂蜜表示感谢。\"这样的态度,才配得上消费者钱包里的真金白银。\n \n我们愿意为国货买单,是因为期待它们变得更好,不是来参加不容置疑的朝圣仪式。都2025年了,当各国名庄都在官网开设\"批评与建议\"专栏时,某些国产酒庄还在玩\"捂嘴式营销\",这杯酒,我怕了,真的喝不起。\n#一起来聊酒 #葡萄酒 #我为消费者发声 #消费者痛点 #消费者信心 #当代人的消费理念 #保护消费者 #消费观念的变化

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