今天给大家带来一篇B.2.B行业企业微.信应用洞察白皮书,旨在对B.2.B行业企业微.信应用洞察白皮书趋势进行梳理,为相关从业人员提供参考~
.
B.2.B企业应用企微的核心挑战
对很多B.2.B企业而言,销售和市场是公司内离职率较高的岗岗位。与此同时,销售又是公司中Zui了解客户、与客户接触Zui频繁、关系Zui好的一批人。销售一旦离职,很容易对客户造成影响。
.
解.决方案
一方面,我们需要防止工作交接导致用户流失情况的发生,另一方面,通过企微连接客户已经被证实为一种行之有效的方式,我们也他需要维系当前这种模式。因此,在公司内部建立公共的企微账号就非常关键了。在公共企微账号下,在用户侧看来,变更的不再是账号,甚至可能会感知不到服务人员的变化,确保账号运营的稳定。
.
企业微.信用户精细化运营
当匿名用户在官网浏览后,有通过微.信留资或拨打电.话.咨.询,传统系系统中这些行为会被割裂为多个独立记录。在致趣百川系统内,通过将访客在官网上的各种行为记录统一整合起来,结合页面访问、内容容下载等行为偏好,绘成完整的用户画像。
.
文章篇幅影响,只能分享部分
感兴趣的小伙伴可阅读原文
原文已备好,随时来取~
#B2B #B2B行业 #企微 #应用洞察 #研究报告 #行业报告 #行业分析 #不懂就问有问必答