销售行业赛道多样，ToB、ToC、ToG 代表着截然不同的方向。弄懂它们之间的差异，销售之路才能少走弯路，业绩一路开挂！\n客户对象：各有侧重\nToC 销售\n面向广大普通消费者，客户裙体庞大且分散。以手机销售为例，购买者可能是学生、上班族、退休老人等。他们购买产品更多基于个人喜好、情感需求和生活便利性，比如喜欢某品牌的外观设计，或被广告中的拍照功能吸引。\nToB 销售\n客户是企业或组织，客户数量相对较少但价值高。像企业级软件销售，客户多为企业的采购部门、IT 负责人等。他们更关 注产品能否帮助企业提升运营效率、降低成 本、增加收入，比如能否优化供应链管理，提升生产效率。\nToG 销售\n服务对象是政 府机构，客户决策链条较长且相对固定。比如政 府智慧城市项目采购，涉及多个部门的评估和审批。他们在采购时更看重产品或服务的合规性、安 全性以及对社会民生的影响。\n决策流程：繁简有别\nToC 销售\n决策过程相对简单，消费者通常能自主决定是否购买。冲动消费的情况较为常见，如看到直播带货的优惠活动，消费者可能瞬间下 单。\nToB 销售\n决策流程复杂，涉及多个部门和层级。从使用者提出需求，到部门负责人评估，再到采购部门审批，甚至还需高层领导拍板。例如企业采购一套新的客户关系管理系统，需要销售、市场、客 服等多个部门参与评估。\nToG 销售\n决策流程蕞为严格和规范，需遵循特定的采购制度和流程。通常会进行公开招标，对供应商的资质、产品质量、售后服务等方面进行全面评估。\n营销重点：对症下yao\nToC 销售\n注重品牌塑造和用户体验。通过广告宣传、社交媒体营销等方式吸引消费者的注意力，打造爆 款产品。例如美妆品牌通过网红种草、线上广告等手段，提升品牌知名度和产品销量。\nToB 销售\n强调解 决方案和案例分享。通过举办行业研讨会、提供定制化服务等方式，展示产品或服务的价值。例如软件公司向潜在客户分享同行业企业的成功案例，增强客户的购买信心。\nToG 销售\n突出合规性和社会价值。在满足政 府采购要求的基础上，强调产品或服务对社会发展的积极影响。例如环保企业在参与政 府项目投标时，重点展示项目对改善环境质量的贡献。\n#销售 #大客户销售 #销售秘诀 #销售那些事 #销售的本质 #销冠
