今天跟大家唠唠咨询工作中相当Crucial的一环：企业访谈怎么做。这可是咨询公司了解客户、收集情报、诊断问题和寻找解决方案的superweapon哦！
分两个方向来讲：企业访谈的一般步骤和提问技巧
一般来说咨询公司的企业访谈步骤如下：
准备阶段：
目标要明确：得先搞清楚咱们访谈的目的，还有需要收集哪些类型的信息。
Background research：对企业来个初步的摸底，比如它的ye务模式、市场地位、竞争对手等等。
访谈提纲：设计访谈提纲，把关键问题和可能聊到的点都列出来。
预约访谈：联系企业并确定时间、地点。
访谈实施：
开始访谈时，先建立个良好的沟通氛围，展现出尊重和专业性。
按照outline来引导对话，但也要随机应变，根据受访者的回答深入挖掘。
认真听受访者怎么说，同时观察他们的肢体语言和表情
信息记录：
详细记录：记录访谈中的关键信息和受访者的观点。
求证澄清：如果有不清楚或者含糊的信息，要及时求证和澄清。
信息分析：
整理信息：把访谈记录整理一下，弄成容易分析的格式。
分析问题：分析收集到的信息，找出企业面临的那些Key issues。
后续沟通：
感谢信：访谈结束后，发封感谢信给受访者，表示对他们时间的尊重。
信息反馈：如果需要，将访谈发现的Key issues反馈给受访者。
报告撰写：根据访谈内容撰写报告，包括关键发现、问题诊断和建议。
后续行动：
建议实施：提供实施建议，帮助企业制定行动计划。
持续支持：在企业实施过程中提供持续的咨询和支持。
⭕受篇幅所限，企业访谈的提问技巧放图片里了，一定要记得看！
这里是陆家嘴夫妇Zelda姐和小丁，欢迎大家在评论区分享其他访谈技巧哦~
#咨询 #咨询公司 #战略咨询 #金融 #留学生 #商科硕士 #咨询顾问 #职场干货 #干货 #企业访谈 #MBB
