在说劣势之前,先给大家说说优势,为啥一开始会选择这个模式。
优点:
1、ERP管理发货、库存;
2、囤货自由;
3、解放自己,时间自由。
合作3年间各种奇葩的事情也都算遇到过了,直到昨天发我这个涨价函,才算是压死骆驼?的最后一根稻草,所以昨天出门找了一天的仓库,原定的内容推后发。
今天就跟大家讲讲为啥劝大家不要用托管仓库!
1、葡萄酒年份多,SKU多,即便入库有编码,库房还是经常发错货,不认识产品,不知道年份的区别,同名酒庄下的不同SKU搞错发错的情况时有发生;
2、葡萄酒的箱规不同,最离谱的一次发36瓶给友商,却给我发了72瓶,因为不检查箱规,6瓶的和12瓶的傻傻分不清;
3、包装经常用混,我花钱买的包材被用掉了以后用别人的包材又来发我的货,最后收到货的我崩了(偶尔测试),箱子不是我的,尺寸不匹配,导致箱子?破破烂烂的。
4、一言不合就涨价,物流涨、操作费涨都是双十一、年货节、春节的常态,看图二,简直可以称作抢钱了,疫情期间尚可理解,现在这么操作真的是醉了,毕竟我自己用千牛后台下单顺丰也就8块起,而我的仓库要收我11元起。
好,如果你认为这些都很正常,那我告诉你以上几点对于一个做电商的人影响有多大!
1、由于包装?没有合规客户收到手上的时候可能已经破损了,虽然酒可能不会碎,但是购买体验非常不好,复购率降低20%,甚至可能会导致评分也降低。
2、由于发错货,轻则导致商家货损,重则导致差评,复购率降低50%
3、在每个销售旺季涨价,增加了发货的成本,变相再次压榨了电商的利润?,本来每个大促都快是赔本赚吆喝了,这点真雪上加霜。
4、复购率下降、有中差评、有纠纷率等,都会导致店铺的付费推广和前期的运营付诸东流,还会影响DSR评分,仓库最多赔给你邮费和货损费,这些推广费用和损失他们看不到也不可能会赔给您,只有做电商的人才知道起来一个链接?有多么的难,但毁掉一个链接又是多么的简单。
复购率,是酒水食品行业非常重要的一个指数,葡萄酒更是高复购率的类目,包装?发货是电商老板离客户最近的接触,如果我们不能精细化运营好这环就会导致复购率低。可能客户第一次进店是引流品吸引来的,远还没有触及到利润品就不满意了,那就是不赚钱的。
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