一、外部环境分析
1、PEST结构分析:
PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即政治（Politics），经
济（Economy），社会（Society）和技术（Technology）。
①政治
政府行为
法律法规
政局稳定状况
路线方针政策
国际政治
法律因素
各政治利益集团
②经济
社会经济结构
经济发展水平
经济体制和经济政策
经济的当前政策
其他一般经济条件
③社会
社会经济结构
经济发展水平
经济体制和经济政策
经济的当前政策
其他一般经济条件
④技术
技术水平
技术力量
新技术的发展
2.产业生命周期分析
生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。
①幼稚期
②成长期
③成熟期
④衰退期
3.波特五力模型
迈克尔·波特从产业组织理论的角度，提出在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
①潜在进入者的威胁
②替代品的威胁
③供应商议价能力
④购买者议价能力
⑤行业竞争者的竞争
二、内部环境分析
1.价值链分析
企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动。那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
①基本活动
内部后勤
生产经营
外部后勤
市场销售
服务
②支持活动
采购管理
技术开发
人力资源管理
基础设施
2.波士顿矩阵
一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场引力与企业实力。其中最主要的是反映市场引力的综合指标——市场增长率；企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。
①高增长——强竞争地位的“明星”业务。
②高增长——弱竞争地位的“问题”业务
③低增长——强竞争地位的“现金牛”业务
④低增长——弱竞争地位的“瘦狗”业务。
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