
蔚来汽车试驾会郑州站
——对于产品推介类活动流程的思考

宴会或者会展的同学在做活动方案的时候,总会提出这样的问题,这2-3个小时的活动期间到底我应该怎么去安排活动流程才能满足举办方的需求?
我受邀参加了蔚来汽车试驾会郑州站的活动,就活动中的体验感受,来跟大家聊一聊。
时间比例分配
活动的时间是13:10--15:30,共计2小时20分钟。按照模块来分,活动可分为4个时间模块。
一、活动前的迎宾签到 13:10--13:30
二、品牌及产品宣讲 13:30--14:00
三、试驾 14:00--14:45
四、洽谈抽奖 14:45--15:30
从受邀者的角度来考虑一般活动环节不宜又多又长,环节需要有所侧重。活动整体时长最好控制在3-4小时以内,否则时间过长,受邀人容易在过程中流失。而且时间太长,主办方还需考虑是否给受邀人员供餐,从而增加活动的复杂度和成本。
值得我们注意的是,三、四时间模块的比重明显高于一二模块,为什么举办方会这么设计呢?这就要我们倒回来思考,这次的试驾会对于举办方和受邀人的目的分别是什么?

举办方的目的
1、为了挖掘当地客户资源,力促汽车成交实现。
2、树立蔚来品牌和产品的形象,提升其在郑州市场的影响力,扩大在当地的知名度。
3、承诺为车主提供可靠的后续服务,增强消费者对蔚来的信心,消除他们对蔚来汽车相关能力的怀疑,缩短销售周期。

受邀人的目的
1、猎奇。
2、有关注品牌或产品,有潜在购买需求,想要全方位体验产品性能。
试驾是为受邀人提供全方位的产品展示及产品体验式营销服务的机会,这是最吸引受邀人来到活动的核心因素,时间模块3是为了实现受邀人的目的而设计,而促成成交是举办方的核心目标,时间模块4是为了实现举办方核心目标而设计。

试驾会设置大约45分钟的试驾路线,相较于普通店里提供的20-30分钟的试驾体验,会更吸引受邀人,也加强了受邀人与活动的黏性,不容易使受邀人在活动中流失。
当我们分析清楚了这些目的,我们就不难理解为什么模块3和4所占时间比重最重。

关于流程逻辑性
这其实是一个让受邀人从理性判断到通过各种感官切身体会,动态而且感性地了解车辆信息的过程。让受邀人充分体会企业理念实力,产品性能与质量,不断增强客户对企业的信任感与购买产品信心的过程。所以在试驾之后,再进行洽谈抽奖更能激发客户的购买冲动,也为实现签约成交做好铺垫。
总结来说,就是把流程中更多的时间安排给能帮助实现受邀人对于到访活动目的上,从而使被受邀人来访目的达成并激发出受邀人的感性判断,最后实现举办方的核心活动目的。

撰文|Carina LI
编辑|Lexi WANG
图片|NIO蔚来活动现场

方晨说
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