为积极贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》精神,持续优化现金服务,提升支付便利化水平,交行上海梅花路支行走进新国际博览中心,主动提供现金服务,以满足这家中德合资合营展览中心的大量零钱交易。
为国际友人发放双语支付指南
交行员工为外国友人兑换50元、10元等票面的定制零钱包,并用流利的英语向当日展会参展的境外来华人员开展了涵盖移动支付、外卡POS刷卡、外卡取现和零钱包服务等内容生动丰富的支付便利化宣传,外国友人纷纷驻足聆听、点赞。
对外国友人进行支付便利化宣传
据悉,除上门兑换服务外,交行上海市分行133家网点已同步实施多项支付便利化服务举措。网点专门设立零钱包兑换的绿色通道和服务窗口,手机银行等线上渠道也支持预约兑换小面额现金。
在展览中心驻点宣传支付便利化举措
下阶段,交行上海市分行将积极围绕“食、住、行、游、购、娱”等重点业态,不断丰富“零钱包”使用场景,向境外来华人士提供更加优质、高效、便捷的现金服务,将提升便利化各项举措落到实处。
供稿丨营运与渠道部、浦东分行
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