对于大多数企业来说,参加展览的目的,主要是为了拓展知名度,或增进公司业务的成长。要能成功达成这个目的,关键在于,如何让观展的潜在客户留步,或者注意到公司。然而,一般公司在展场设计与规划时,常会落入以下两个误区:
误区1展览区域越缤纷越好
许多公司认为,展场摊位的视觉就是要缤纷夺目,才能吸引观展者留步。事实上,这样的形式未必适合每一个产业。以消费品为主的B2C品牌来说,展览是以吸引大量人潮为出发点,吸引眼球是他们主要的行销策略。对于这些公司来说,摊位越夺目越好。
然而,在B2B的商业型态之下,观展人数较少,但是目标族群非常精确,走的是比较精致的路线。例如一家POS系统公司参加展览,观展者很可能是餐厅经营者,或连锁餐饮店的采购人员,他们希望寻找长期配合的合作厂商。因此,对参展企业来说,借由展场快速传递品牌的信任感,沟通服务的内容,以呈现专业的形象,会是重点。
误区2呈现所有想沟通的内容
许多参展企业的背板上,会印满产品的资讯。事实上,我们在参观展览时,常会一边走一边看,每一个摊位快速看几秒钟,再判断要走进哪一个摊位。因此,背板上密密麻麻的资讯,对于观展者的帮助不高。
吸引观展者是一个多层次的过程,先吸引他们停下脚步,接着进入摊位,然后再由人员专业解说或介绍。我们不需要将所有想介绍的内容,全部放入有限的背板空间里,而应该简单大方地呈现品牌视觉,或是专业的形象,以帮助观展者快速有效的判断,这个摊位是否有自己需要的资讯。