过去卖产品的思维是拉一个人过来卖一次，你这瓜多少钱一斤？两块钱一斤，这瓜保熟吗？现在是想办法拉一个人过来卖1000次，然后再让他帮我们拉1000个人过来，再分别卖上1000次，以此无穷裂变，这就是互联式营销。
所以现在想把生意做大就得改变思维，从以前卖产品的思维转变成互联式营销的思维。要知道互联网时代能连接多少人，生意就有多少人来帮你把它做大。
今天就来聊一聊醉鹅娘，人家不打广告、不营销，只用一招就让几百万人一边抢着买酒，一边帮忙卖酒，这到底是咋做到的？
其实，醉鹅娘的秘诀很简单，就是私域运营——把公域流量变成私域粉丝，把粉丝变成会员，再把会员变成代理，一站式解决流量、变现、复购、渠道问题！
在醉鹅娘之前，很多做葡萄酒知识普及的内容，不是在帮助用户减轻认知负担，反而是在把这套体系越弄越复杂，从种葡萄的土壤湿度，讲到葡萄酒的百年历史，恨不得给你开个葡萄酒专业。
醉鹅娘不一样，她做的自媒体栏目《醉鹅红酒日常》，不是要给用户“上课”，秀出我多牛、多懂葡萄酒，而是俯下身来做知识服务，抛开那些云里雾里的术语，用“说人话”的方式，告诉用户怎么品酒、挑酒。
比如，讲红酒口感，醉鹅娘不讲什么“涩感”“灼热感”“重量感”，而会把酒比喻成不同类型人物，有“梦露型的”，喝起来刺激的；有“T台模特型的”，喝起来比较酸涩的。再比如，讲什么红酒搭配什么菜品，醉鹅娘会把红酒搭配跟恋爱结合起来，她自己扮演成“鹅阿姨”，用给葡萄酒“儿子”相亲的方式，讲明白为什么这款酒最搭这道菜，为什么“红酒配红肉，白酒配白肉”。她的粉丝送给她一个称号——“全中国最能把葡萄酒讲明白的人”。
短短几年间，《醉鹅红酒日常》的全网播放量超过两亿次，醉鹅娘在全网积累了超过600万粉丝。接下来，就要考虑怎么变现了。
一般的自媒体大V变现，主要靠接广告和直接带货。以醉鹅娘这么大的流量，写个软文，在文章后附上购买链接，或者抖音上挂个小黄车，就能轻松变现了。醉鹅娘有更大的野心，她一开始就是奔着做私域去的。在视频和文章的结尾，醉鹅娘总是会留下自己的微信，名字叫“你的鹅娘”，引导用户加好友。凭着红酒女王的人设，醉鹅娘引导用户主动进入私域的比率据说高达40%。
把用户圈到微信里了，下一步要怎么办？在朋友圈不停发广告，在群里发优惠福利？在醉鹅娘看来，这些动作还是在用公共流量的思维在做私域，是一种“假私域”，用户很快会疲惫，然后选择无视。
那应该是怎么做？
第一，私域运营不是圈块地来打广告，并非简单的广告推送，而是把产品“服务化”，通过私域场景下的服务来进一步为用户提供价值。就醉鹅娘来说，她的私域定位不是酒水商，而是一个“懂酒的朋友”，随时陪伴在用户身边，在他们需要选酒、买酒的时候提供一对一的个性化选购建议，使私域成为用户探索葡萄酒世界的陪伴者和顾问。
第二，私域运营的目标不是提高转化率，而是拣选出高价值用户。大量的私域运营把着力点放在拉升社群的活跃度、提高成交率上，醉鹅娘认为，这个用力方向就错了。私域运营事实上不可能服务到私域流量池中的所有人，私域运营的目标是要把那些高价值用户拣选出来，转化成VIP客户来重点服务，提高他们在单位周期内的总成交额。
醉鹅娘先是做了一款爆款酒：鸟酒。醉鹅娘发现了传统的红酒产业存在很大的痛点，某些价值一两百的红酒重新贴牌之后可以卖到上千，顾客花钱买回去发现它的味道并不是特别好，感觉被骗了。不过用户有痛的地方就有商机，消费者想要的是价格合适、产品有保障的好红酒。而醉鹅娘不走寻常路，自己进口酒业，自己贴标，取名为鸟酒，一瓶只卖28.8，用一杯奶茶的价钱可以买到非常好喝的红酒。结果刚上线两小时，1万瓶卖光了，消费者下单了，生意才刚刚开始。
醉鹅娘在给顾客邮寄红酒的时候，通过包裹卡加短信加AI语音电话的组合，让顾客主动添加，工作人员为好友把公域客户都沉淀在私域社群里，然后就在社群里面分享红酒知识，让红酒小白也能清楚的了解这一瓶红酒，再通过优惠券和会员服务不断的引导用户进行复购。
大家听到这可能就有点明白了，原来玩的是社群营销。没错，其实醉鹅娘根本没想着靠鸟酒来赚钱，人家只是把鸟酒做成爆品，低价引流，建立私域流量池，形成自己的流量护城河，未来再赚别人看不见的钱。
醉鹅娘再做了会员订阅制：付一次钱，买半年到一年的酒，每月寄一瓶，由醉鹅娘亲自甄选，让你用一年时间喝遍世界知名产区，打开葡萄酒的视野。据说第一期订购，10天之内就有四百人报名。到今天，会员订阅制已经成为醉鹅娘的王牌项目，每年创造超过两千万元的营收。
然后，对于有定制化需求的客户，醉鹅娘推出了云顶红酒club会员体系，把重点放在提供1对1的配酒师服务上。配酒师会测试你的“味蕾人格”，推荐最适合你口味的酒款，并且根据你的喜欢程度，不断去调试、推荐，直到他成为那个特别懂你口味的人。配酒师还会根据你非常具体的场景来匹配你需要的酒款。像是“我明晚临时有个局，想拎两瓶酒，当场有自己比较看重的关系，带什么酒好？”“在一个人均300块的馆子里，该带什么酒？”这些问题，配酒师都会给你解答。
最后，醉鹅娘做私域运营还有一个目标，就是从自己的客户中发展出代理商。这样做有天然优势：他们是葡萄酒爱好者，本身也是醉鹅娘的客户，以这样的身份去发展其他客户，是最有说服力的。
按照醉鹅娘私域负责人的说法：“一个有1000万月流水的品牌，依靠把私域流量客户转化为VIP客户，至少能获得10%—30%的新增业绩；依靠把私域流量客户转化成代理商，会再获得10%—100%的新增业绩，这些才是做私域最惊喜的部分。”
醉鹅娘总结了一套既能获客又能让顾客重复消费的打法：从C端转为VIP，再转为B端。简单的说就是把顾客的发展成会员，把高粘性的会员发展成代理商。这一部分代理商既是醉鹅娘的消费者粉丝又是新的商家、新的宣传者，我们称之为小B群体。
通过赋能小B群体包括如何发展更多的代理商、红酒知识的培训推广、素材的使用等等，让他们能够快速的成长起来，实现边买边卖，从而带动新的增量。这一招既能充分的挖掘会员的周边人脉，提高营业额又能够节省营销成本，扩大品牌影响力。
因此醉鹅娘的这套赚钱方法就是通过打造爆品、低价获客，再利用会员系统打造一个红酒圈子，依靠人和人之间的连接不断的实现复购和裂变。
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