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河北宾馆集团有限公司招聘35人公告
河北宾馆集团有限公司，成立于2002年，位于河北省石家庄市，是一家以从事住宿业为主的企业。
招聘岗位1：中心文员5人
岗位职责：
1.迅捷的接听酒店内外客人电话，准确转接并耐心提供客人所需信息； 点击查看更多招聘信息
2.为宾客提供专业，友好的散客及团队叫早服务；
3.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
4.了解客房送餐的基本信息，为客人提供房间点餐工作；
5.接受及处理客人的保密入住、请勿打扰、过滤电话和方位留言服务；
6.高效、快捷的将住店宾客需求进行转达，保证一站式服务标准。
岗位要求：
本科及以上学历。
薪资待遇：4K-5K
招聘岗位2：市场营销管培生5人
岗位职责：
1.有志在酒店行业长期发展的候选人；
2.依据公司发展战略，制定和执行企业品牌和市场推广策略，包括制定市场营销计划、产品定位、市场定位、推广方案等；
3.监控市场动态，维护对市场、行业和竞争对手的敏锐洞察，及时获取、梳理和分析市场信息；
4.建立和维护与客户的有效沟通，保持良好的客户关系，跟踪客户需求并提供解决方案；
5.作为河北宾馆集团市场营销管理培训生进行职业培养。
岗位要求：
本科及以上学历。
薪资待遇：3K-10K
招聘岗位3：宾客关系专员5人
岗位职责：
1.掌握当日客情及餐饮活动；
2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；
3.掌握当天到店及离店的VIP和REPEAT宾客，做好相应接待准备；
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷； 点击查看更多招聘信息
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜；
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客；
8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求：
本科及以上学历。
薪资待遇：4K-6K
招聘岗位4：餐厅咨客|迎宾员5人
岗位职责：
1.熟悉本餐厅布局，做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生；
2.按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好；
3.准时参加班前例会，接受上级工作安排；
4.了解熟悉场内的设施及走道线路；
5.了解酒店的消费情况，熟记每天的包间预定记录；
6.向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位；
7.对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。
8.牢记客人姓名，以便随时尊称称呼；
9.有礼貌地接听电话订房、订座。
岗位要求：
本科及以上学历。
薪资待遇：3K-5K
招聘岗位5：质检员 5人
岗位职责：
1.负责对酒店各部位的卫生进行检查，对卫生不合格的地方、部位提出整改意见或相应的处理意见； 点击查看更多招聘信息
2.对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的检查；
3.对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率等的检查；
4.对各部门的物品管理、浪费物资流失情况的检查；
5.对各部门设施、设备的保管、使用与运行状况等进行检查；
6.对酒店各部位的跑、冒、滴、漏现象进行检查。
岗位要求：
本科及以上学历。
薪资待遇：4K-6K
招聘岗位6：中餐厅管培生10人
岗位职责：
1.能为客人提供有效率以及专业的服务，令客人感到舒适、满意；
2.熟悉菜单和酒水单菜品和产品特色，并根据宾客喜好进行详细推荐；
3.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流；
4.熟知当天订餐情况，迎接宾客，引领到已预订好的包房；
5.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映，让客人满意在离店之前；
6.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。点击查看更多招聘信息
岗位要求：
1.高中毕业或具有以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力；
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；
4.工作主动、热情、认真，责任心较强；
5.身体健康，仪表端庄。
薪资待遇：3K-4K
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