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南宁国际会展中心有限公司关于开展服务质量提升行动的公告

作者:本站编辑      2024-03-07 23:32:51     24

自南宁国际会展中心服务质量线上评测小程序发布以来,我们获得了顾客朋友和广大市民的关注,对大家提出的意见和建议,我们表示忠心的感谢。针对存在的不足,我们将从以下几个方面进行改进:

PART
01
持续完善会展中心设备设施

对会展中心场馆、照明、空调、通信、电梯、交通引导等设备系统进行更新改造,以适应新时代发展及广大市民需求,同时,将在会展中心范围内增设公共座椅、餐饮区,智能储物柜等配套设施,为大家创造和谐、便利的参观休息环境,提升观展体验。

PART
02
健全会展中心服务管理保证体系

我们将秉承“以顾客为中心”的服务理念,不断完善会展中心内部质量控制标准和服务流程,建立服务质量监督检查体系,加强内外高效协调,通过服务质量监督来保障场馆服务流程畅通,提升会展中心整体服务质量,提高服务层次。

PART
03
全力提升会展中心环境品质

我们将坚持以问题为导向,对会展中心存在的环境、卫生、停车场、交通秩序等问题开展整改提升工作,坚持以点带面,进行精细化管理,全面提升整体形象,全力打造“美丽会展中心”。

PART
04
加强对会展中心服务商的监管

对在会展中心提供工程、保洁、安保、餐饮等各服务商加强监管,严格服务标准、提高服务质量和效率,我们将通过网络、电话、现场、媒体等方式持续接受大众监督,对大家提出的问题立行立改或限时整改,增强市民对会展中心的信任感和归属感。

欢迎大家继续提出给我们提出宝贵的意见和建议,让我们共同维护良好的会展营商环境!

END

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